據(jù)美國印刷領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)會(NAPL)最新發(fā)布的《快速和小型商業(yè)印刷廠趨勢報告》顯示，盡管有一半以上(58%)的快速和小型商業(yè)印刷廠在2011年第一季度取得銷售額的業(yè)績增長，其中有1/4的受訪企業(yè)的銷售額至少增長10%，但紙張、能源和員工醫(yī)療等成本的快速增長卻吞噬了這些企業(yè)的利潤。

　　這份由施樂公司贊助的報告指出，生產(chǎn)成本大約占到了受訪企業(yè)銷售額的93.9%，企業(yè)主的收益從去年同期銷售額的9.6%下降到了今年的6.1%。

　　盡管每家企業(yè)的經(jīng)營狀況有所不同，但好企業(yè)與差企業(yè)之間的區(qū)別還是相當(dāng)明顯的。在受訪企業(yè)中，經(jīng)營好的企業(yè)銷售額上漲了16.4%，盈利率能達(dá)到18.2%;而經(jīng)營差的企業(yè)銷售額下降了6.8%，盈利率甚至為-1.3%。

　　成本上漲是造成企業(yè)贏利困難的最大原因。在2011年第一季度，快速和小型印刷企業(yè)的生產(chǎn)成本平均增長了4.2%，約占其總銷售額的32.7%。此外，雖然今年第一季度美國印刷業(yè)的從業(yè)人數(shù)減少了4.3%，但工資成本卻增長了2.3%，這主要是由員工醫(yī)療福利的增加造成的，而其他漲價的項目還包括紙張、能源、稅收、油墨、碳粉和一些原材料。

　　快速上漲的成本吞噬掉了美國企業(yè)通過節(jié)約經(jīng)營開支而得到的利潤。盡管如此，這些企業(yè)還在不斷努力提高生產(chǎn)效率。以員工每工時所取得的銷售額為例，去年的數(shù)字為63.36美元，而今年則增長到了73.88美元。

　　美國印刷領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)會高級副總裁兼首席經(jīng)濟(jì)師安德魯·帕帕瑞茲(Andrew Paparozzi)指出，當(dāng)快速和小型商業(yè)印刷廠被問到贏利的最大障礙時，60.6%的人都回答說是員工的醫(yī)療成本，緊隨其后的是低迷的經(jīng)濟(jì)形勢、不斷萎縮的市場和較低的產(chǎn)品價格。

　　而企業(yè)要想提高自己的贏利能力，除要增加銷售額以外，還要通過制定詳細(xì)的發(fā)展戰(zhàn)略和切實(shí)可行的戰(zhàn)術(shù)來提高經(jīng)營效率。從美國印刷領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)會的調(diào)查來看，有不到1/5的企業(yè)不再把所有精力都放在那些大客戶身上，他們更關(guān)注普通客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的需求。