作為印刷企業(yè)，你真正的對(duì)手不是來(lái)自你今天所面對(duì)的企業(yè)，而是你將要面對(duì)的來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)手——你不知道被誰(shuí)打敗了。今后的競(jìng)爭(zhēng)不是印刷技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是信息技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)正在強(qiáng)勢(shì)地改造著傳統(tǒng)企業(yè)。

　　首先從印刷業(yè)轉(zhuǎn)型的“危”和“機(jī)”談起。

　　“危”——印刷業(yè)已經(jīng)沒(méi)有暴利了，要從傳統(tǒng)印刷加工服務(wù)模式向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，向現(xiàn)代加工轉(zhuǎn)型。

　　“危”——當(dāng)這個(gè)轉(zhuǎn)型還沒(méi)有完成時(shí)，又面臨互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。

　　“機(jī)”——于是，大家又回到了同一個(gè)起跑線。誰(shuí)能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代把握這個(gè)機(jī)會(huì)，誰(shuí)就有勝機(jī)，誰(shuí)就能找到商業(yè)機(jī)會(huì)。大家都能通過(guò)信息技術(shù)獲取海量信息，找到自己的客戶(hù)和用戶(hù)，因?yàn)檫@是一個(gè)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，它能夠幫助你做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和精準(zhǔn)服務(wù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，印刷業(yè)“戰(zhàn)爭(zhēng)”來(lái)襲

　　柯達(dá)敗得很摻，造成柯達(dá)危機(jī)最主要原因是反應(yīng)遲鈍。柯達(dá)過(guò)去當(dāng)老大靠的就是膠片，與別人合作也是靠這個(gè)金剛鉆兒，人家還會(huì)沾你的光。而現(xiàn)在的數(shù)字時(shí)代，沒(méi)有核心技術(shù)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)就會(huì)隨時(shí)處于危險(xiǎn)的狀態(tài)，過(guò)去的一切都會(huì)在瞬間貶值。

　　作為印刷企業(yè)，你真正的對(duì)手不是來(lái)自你今天所面對(duì)的企業(yè)，而是你將要面對(duì)的來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)手——你不知道被誰(shuí)打敗了。今后的競(jìng)爭(zhēng)不是印刷技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是信息技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，互聯(lián)網(wǎng)正在強(qiáng)勢(shì)地改造著傳統(tǒng)企業(yè)。

　　1995年做商業(yè)包裝印刷，只要有一臺(tái)機(jī)器就可以。2005年合版印刷在臺(tái)灣開(kāi)始做了，這是一種結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和印刷的服務(wù)模式。2010年大家都認(rèn)可了數(shù)字印刷的必要性，更離不開(kāi)信息技術(shù)。現(xiàn)在中國(guó)老百姓習(xí)慣了購(gòu)物的網(wǎng)絡(luò)搜索，但中國(guó)還沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)印刷成功的案例，而美國(guó)2005年已有上市的網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)。我認(rèn)為2015年應(yīng)該是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)印刷成氣候的時(shí)期，因?yàn)?0歲左右的人會(huì)習(xí)慣印刷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)搜索，他們中有的成為了供需雙方單位的決策者。

　　網(wǎng)絡(luò)印刷發(fā)展的四個(gè)階段——觀望、試水、布局、發(fā)展，現(xiàn)在大家都在觀望，也有試水的企業(yè)，但到了布局階段，只能容納為數(shù)不多的企業(yè)。

　　中國(guó)網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)常見(jiàn)的問(wèn)題

　　戰(zhàn)略定位不清晰是最大的問(wèn)題。

　　一是缺乏自我診斷能力。做網(wǎng)絡(luò)印刷不是什么都做，要放棄短期利益，做長(zhǎng)期利益。要清楚我想做什么，怎樣做，什么時(shí)間做，我有什么優(yōu)勢(shì)、什么劣勢(shì)，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短。

　　二是數(shù)據(jù)收集及分析能力。要做行業(yè)環(huán)境及趨勢(shì)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。要考慮潛在威脅規(guī)避，設(shè)計(jì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模型，整合外部資源。在網(wǎng)絡(luò)上面，任何企業(yè)都不能有僥幸心理。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代靠信息掙錢(qián)，有時(shí)候，你不是不想掙錢(qián)，由于信息閉塞，你不知道如何創(chuàng)新。因此，要多想一想，我做錯(cuò)了什么，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做對(duì)了什么。

　　網(wǎng)絡(luò)印刷運(yùn)營(yíng)有四大境界——優(yōu)秀品牌，品牌運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

　　成功的網(wǎng)絡(luò)印刷綜合服務(wù)商案例：

　　1995年，vistaprint成立。

　　1999年，vistaprint“觸網(wǎng)”。

　　2005年，vistaprint在納斯達(dá)克上市。

　　2011年，收入達(dá)12億美元，65%毛利，市值23億美元，市盈率17.3，活躍客戶(hù)1300萬(wàn)元。

　　2012年，擁有4個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，3個(gè)客服中心，4家生產(chǎn)中心，2800名員工，業(yè)務(wù)覆蓋全球130多個(gè)國(guó)家，擁有24個(gè)本地化網(wǎng)站。

　　也有失敗案例，把歐美模式照搬到中國(guó)遭到失敗。為什么失敗，是成熟的模式和不成熟的市場(chǎng)，結(jié)論是不能照搬。

　　臺(tái)灣健豪2005年做合版印刷，是傳統(tǒng)印刷企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的典型成功案例，大陸有許多企業(yè)想復(fù)制健豪，但都不成功，就在于模式上的照搬，而沒(méi)有徹悟合版印刷的本質(zhì)特征——打通產(chǎn)業(yè)鏈。

　　網(wǎng)絡(luò)印刷路在何方——構(gòu)建系統(tǒng)平臺(tái)

　　印刷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型要知道自己需要什么，要達(dá)到三個(gè)目的——打造自己的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，打造自己經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，打造自己的溝通平臺(tái)。

　　打造網(wǎng)絡(luò)印刷營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。所有的推廣都要通過(guò)這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，包括信息發(fā)布(產(chǎn)品信息、企業(yè)信息、免費(fèi)SEO優(yōu)化等)，活動(dòng)發(fā)布(促銷(xiāo)、打折、周年、搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等)，銷(xiāo)售渠道拓展(與知名電商合作、發(fā)展加盟商、發(fā)展代理商等)，產(chǎn)品銷(xiāo)售(產(chǎn)品詳情介紹、產(chǎn)品文化塑造、產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄、產(chǎn)品評(píng)價(jià)記錄、熱銷(xiāo)產(chǎn)品推薦、產(chǎn)品適用人群等)。

　　打造網(wǎng)絡(luò)印刷經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。傳統(tǒng)印刷企業(yè)的業(yè)務(wù)員模式，七八個(gè)環(huán)節(jié)都要圍繞一個(gè)客戶(hù)轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)印刷把被動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)變?yōu)楫a(chǎn)品化自主銷(xiāo)售，把來(lái)料加工變?yōu)殡娮由虅?wù)商城，把傳統(tǒng)加工變?yōu)楝F(xiàn)代服務(wù)。所做的一切，就是把自己的特點(diǎn)傳遞給客戶(hù)和用戶(hù)。

　　打造網(wǎng)絡(luò)印刷溝通平臺(tái)。要利用信息技術(shù)在源頭上獲取訂單，在源頭上與客戶(hù)對(duì)接。中國(guó)印刷企業(yè)面對(duì)的諸多細(xì)分市場(chǎng)，學(xué)校、公司、銀行、影樓……等等，沒(méi)有一個(gè)被成功開(kāi)發(fā)的，所以大家都有機(jī)會(huì)。

　　實(shí)施網(wǎng)絡(luò)印刷的四個(gè)階段——戰(zhàn)略布局，模式定位，團(tuán)隊(duì)打造，運(yùn)營(yíng)管控

　　戰(zhàn)略布局。進(jìn)行戰(zhàn)略布局要考慮時(shí)代特征，社會(huì)生活的變化。例如，許多東西會(huì)消失，紙質(zhì)發(fā)票將被電子發(fā)票取代，網(wǎng)絡(luò)閱讀會(huì)影響紙質(zhì)書(shū)刊的出版印刷，兒童讀物永遠(yuǎn)不會(huì)消失等等。

　　模式定位。印刷業(yè)與社會(huì)每個(gè)行業(yè)都有接觸，有更多的商業(yè)模式，從藍(lán)海中打造創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式的機(jī)會(huì)更多。

　　團(tuán)隊(duì)打造。包括團(tuán)隊(duì)崗位組成，團(tuán)隊(duì)人員要求，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)考核，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制。

　　運(yùn)營(yíng)管控。運(yùn)營(yíng)管控的三個(gè)要素——產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化率，是網(wǎng)絡(luò)印刷的核心動(dòng)力，要圍繞這些要素打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品比拼的是供應(yīng)鏈整合能力，轉(zhuǎn)化率比拼的是企業(yè)的綜合能力。