如今，電子商務(wù)已經(jīng)應(yīng)用到各行各業(yè)中，比如網(wǎng)上訂餐，網(wǎng)上買衣服，網(wǎng)上買化妝品等等。而對(duì)于有數(shù)百年悠久歷史工藝的印刷行業(yè)，在經(jīng)過幾次洗牌后迅速發(fā)展，如今也跟上了電子商務(wù)的潮流，打開印刷行業(yè)電子商務(wù)的大門。當(dāng)印刷遇到電子商務(wù)，他們是否能夠真正擦出印刷行業(yè)的火花?

　　印刷行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸

　　上個(gè)世紀(jì)90年代直至21世紀(jì)初，中國的印刷廠還處于完全的暴力時(shí)代，一方面這與當(dāng)時(shí)印刷工藝整體報(bào)價(jià)的不透明性，開機(jī)、色令、紙張等價(jià)格構(gòu)成的印刷報(bào)價(jià)有關(guān);另一方面這個(gè)行業(yè)不需要太多人力、物力和資金，會(huì)節(jié)省很多不必要的成本，賺取更多的利潤，正如當(dāng)時(shí)人們所說的“開機(jī)印刷=印鈔票”。

　　后來，由于成本低的“作坊企業(yè)”擠入這個(gè)行業(yè)，印刷市場(chǎng)的價(jià)格違背了市場(chǎng)規(guī)律，使利潤一降再降，印刷企業(yè)自此踏入了惡性競(jìng)爭(zhēng)的紛擾，陷入了發(fā)展的瓶頸。經(jīng)過血拼之后重新洗牌的印刷業(yè)也讓很多中小型企業(yè)直接陷入了垂死掙扎的邊緣。

　　同時(shí)，印刷業(yè)面臨的成本危機(jī)，讓很多企業(yè)抓住了電子商務(wù)的“救命稻草”，走上電子商務(wù)的道路，而電子商務(wù)又是否真的能引領(lǐng)印刷行業(yè)的未來?

　　電子商務(wù)成印刷行業(yè)的主流

　　如今，在各行各業(yè)，似乎都能聽到電子商務(wù)的聲音。在2012年P(guān)RIMIR關(guān)于“電子商務(wù)與印刷業(yè)務(wù)”的研究顯示，若以2011年印刷行業(yè)收入總額1500億美元計(jì)算，電子商務(wù)銷售額約占整個(gè)收入的12%。電子商務(wù)的銷售額，將在2011年-2016這5年中，保持11.3%的年增長率。據(jù)EFI印刷電子商務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理David Minnick透露，“50%的北美商業(yè)印刷企業(yè)擁有(不同類型)印刷電子商務(wù)系統(tǒng)。這確實(shí)是個(gè)機(jī)會(huì)，但是從印刷供應(yīng)商的角度來看，你需要大膽的嘗試，不能退居二線，持續(xù)觀望，否則你會(huì)錯(cuò)過第一桶金”。

　　在今年首屆中國印刷電子商務(wù)年會(huì)上，中國電商委執(zhí)行副主任兼秘書長、中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長蘇軍指出傳統(tǒng)印刷企業(yè)的服務(wù)不太規(guī)范，這恰恰是印刷電商的機(jī)會(huì)，可以利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一戰(zhàn)成名。印刷電商需要推翻原有的服務(wù)體系，建立線上的、線下的融合體系。其次，要建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系。匹配相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定好與壞的服務(wù)標(biāo)桿。而且，需要建立好服務(wù)的監(jiān)督機(jī)制，一定要有評(píng)判服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，還必須建立好專門的投訴和特殊事情處理的專門渠道。

　　印刷企業(yè)面臨電子商務(wù)的挑戰(zhàn)

　　在當(dāng)今電子商務(wù)的洪流中，有很多企業(yè)做了印刷行業(yè)電子商務(wù)的領(lǐng)頭“大哥”。比如現(xiàn)在的中國網(wǎng)印特印網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、集粹網(wǎng)等。他們與時(shí)俱進(jìn)地通過電子商務(wù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)，使印刷業(yè)成為一支“潛力股”，在電子商務(wù)的激流中奮勇前進(jìn)。

　　據(jù)中國網(wǎng)印特印網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，要讓印刷行業(yè)成為“便捷的行業(yè)”，需要打破傳統(tǒng)的發(fā)展觀念，不斷調(diào)整、更新觀念，適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)發(fā)展變化中的市場(chǎng)。通過電子商務(wù)來滿足供應(yīng)商、銷售者、消費(fèi)者三者的不同需求，成為潮流。也有專家預(yù)言：中國互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十五年將是“電子商務(wù)的十五年”。由此可見，印刷行業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合的發(fā)展模式，其市場(chǎng)前景是不可估量的。

　　當(dāng)然，企業(yè)要想做電子商務(wù)，就要有自己的核心技術(shù)，自己網(wǎng)上提供的信息必須海量，必須要做到對(duì)各種產(chǎn)品信息的廣闊覆蓋。以慧聰為例，慧聰是將各地紙媒的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)放到網(wǎng)上，以確保信息的全面性。

　　印刷行業(yè)電子商務(wù)不可一蹴而就

　　目前，印刷行業(yè)的電子商務(wù)并不成熟，對(duì)企業(yè)來說，做B2B模式的電子商務(wù)要有耐心，不能有一夜暴富的想法，因?yàn)锽2B賺錢是很辛苦的。

　　譬如中國網(wǎng)印特印網(wǎng)建立初期時(shí)，在對(duì)印刷企業(yè)的的跟蹤回訪信息調(diào)查中顯示，很多企業(yè)都用不習(xí)慣上網(wǎng)買賣產(chǎn)品，其中的原因主要?dú)w結(jié)為他們對(duì)網(wǎng)上報(bào)價(jià)和交易不熟悉，而且經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致很多印刷企業(yè)對(duì)電子商務(wù)有一種排斥心理。因此，印刷行業(yè)電子商務(wù)不可一蹴而就。

　　總之，印刷行業(yè)在電子商務(wù)的道路上還需繼續(xù)摸爬滾打，相信隨著各項(xiàng)技術(shù)的成熟，未來印刷行業(yè)電子商務(wù)一定會(huì)贏來明媚的春天。