公司介紹
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北京易通安達包裝技術有限公司作為國內首家運輸周轉箱租賃商和發起者，易通安達公司通過近兩年的實踐與發展，已經擁有了自己的生產基地和技術研發中心，并同各所大學的科研單位建立了長期合作關系。通過推行靈活的和成本節約型的周轉箱租賃方式，依靠整合國內外優質的物流資源和推行標準化的服務體系，易通安達公司已經成功的為國內、國際知名大公司提供了優質滿意的周轉箱租賃服務，并成為他們信任的服務供應商和長期合作伙伴。
易通安達公司周轉箱（Intermediate Bulk Containners)是為解決散裝固體、液體、粉末物運輸問題而專門設計的。簡單、堅固、設計科學的易通周轉箱是由高強度鋼材制成的全金屬結構。它有效的解決了包裝、配送和倉儲等標準化運輸問題；并且在優化有效負載，減少配送和倉儲空間等方面提供了全方位 、低成本的物流方案。每一個儲運箱可裝載1150公升，一個20英尺的集裝箱可以載20個滿載貨物的周轉箱，約重20噸。它被廣泛用于多種行業的運輸及倉儲，例如：食用油脂、冰凍食品、蔬果汁、流質食、日化產品原料等。
易通安達公司作為國內領先的循環式周轉箱的租賃商和倡導者。在國內各大城市都建立了由分公司和物流代理商構成的營運網絡。這種全球物流營運網絡提供了國內的裝卸和回收服務，可以讓客戶在國內任何地方租用或解租。根據客戶的實際需要，客戶可以自己選擇適合自身的租賃系統。
供應鏈及物流管理的最大困難在于如何在物流的流程中靈活掌握及處理不斷的「變化」及「挑戰」。在包裝租賃領域，我們比別人優勝之處在于能夠以精心設計的服務方案，駕馭這些「變化」及「挑戰」，并驅動流暢的過程，藉此最終為客戶締造競爭優勢。由于每個客戶的運作模式都有其特質，因此每個物流方案都必須是針對性地度身設計。為了滿足這個要求，我們在營運、信息、研發技術、行政管理以至日常工作支持等領域都配備了具有豐富的專業知識及實踐經驗的工作人員。
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| 公司地址： 北京市海淀區知春路甲48號盈都大廈A座11B |
職位描述：
1、通過郵件、電話等形式與客戶溝通，根據客戶需求，形成訂單；
2、接受客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等
3、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋。
4、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
5、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。
6、客戶月度訂單統計，產品使用情況統計分析，月度訂單付款情況跟進。
1、通過郵件、電話等形式與客戶溝通，根據客戶需求，形成訂單；
2、接受客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等
3、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋。
4、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
5、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。
6、客戶月度訂單統計，產品使用情況統計分析，月度訂單付款情況跟進。
崗位要求：
1、 本科以上學歷 ，一年以上客戶服務及管理實際操作經驗，有國際貿易或物流行業經驗者優先；
2、 普通話標準，口齒清楚，語音甜美。善于溝通，思路清晰有條理，耐心細致，服務意識強 ，反應敏捷、能快速理解公司的業務和客戶的需求；
3、 有較強的應變能力、協調能力、計劃與執行能力，能獨立處理緊急問題；抗壓能力強；
4、 性格開朗樂觀，有良好的學習能力和領悟能力，具備團隊合作精神，工作積極主動；
5、 熟練操作OFFICE系列辦公系統，對EXCEL熟練掌握運用。
1、 本科以上學歷 ，一年以上客戶服務及管理實際操作經驗，有國際貿易或物流行業經驗者優先；
2、 普通話標準，口齒清楚，語音甜美。善于溝通，思路清晰有條理，耐心細致，服務意識強 ，反應敏捷、能快速理解公司的業務和客戶的需求；
3、 有較強的應變能力、協調能力、計劃與執行能力，能獨立處理緊急問題；抗壓能力強；
4、 性格開朗樂觀，有良好的學習能力和領悟能力，具備團隊合作精神，工作積極主動；
5、 熟練操作OFFICE系列辦公系統，對EXCEL熟練掌握運用。
