1、 創建唯一標識碼
企業在每個產品上面貼上一個唯一標志的條碼標簽，該條碼標簽可以是加密一維碼或者加密二維碼等形式，含有產品的品種信息，生產信息、序列號，銷售信息等，特別是，二維條碼可以記錄更詳細的商品的銷售區域、銷售負責人、關鍵配件序列號等數據和信息，從而為商品添加了一個唯一、完整、保密的身份和屬性標識符。
一維碼記錄信息容量為20位左右，二維碼記錄信息容量為幾百位。
2、 出入庫管理
有了條形碼標簽后，企業便可對商品的出庫、入庫、物流等環節通過快速閱讀條碼實現嚴格監控，并使分銷網絡中的各個業務網點具備了強大的商品核查功能，業務網點可根據需要對商品銷售區域、產品屬性等進行核查和匹配，核查功能具體將通過便攜式條碼掃描終端，或通過筆記本電腦加條碼掃描器來實現。
3、 銷售管理
分銷企業通過將二維條碼技術與進銷存軟件、企業廣域網絡的結合，便可對商品分銷的全流程實現全面、有效、安全的管理和監控。并進一步得到寶貴的商品倉儲、物流、銷售、回款等數據，為企業總部的經營決策提供寶貴的統計信息、數據和報表。具體的功能將包括分銷區域管理(地區管理、負責人管理)、區域業績管理、個人業績管理、報表管理等。
4、 商品防偽
系統首先通過一維、二維條碼實現防偽功能。經過企業加密后的一維、二維條碼，在無法得到密鑰的情況下，其它人員是無法獲取二維條碼中的數據和信息。此外，由于每件商品的二維條碼各不相同，且與部件及序列號等唯一特定信息相關，其它人員難以偽造，也無法采用光學方法來復制。并且在數據庫中記錄了每一條條碼的物流情況，偽造的條碼沒有數據庫記錄，很容易被系統檢查處理，自動報警。
系統也支持電碼防偽，企業在打印標簽時同時生成一個串號，并粘貼在商品上，最終用戶可以通過撥打服務熱線查核該串號的合法性。此外，企業還可建立防偽查詢網站，供客戶登錄查詢商品串號。
5、 售后服務
售后服務部門通過掃描加密型二維條碼，獲得條碼標簽中所保存的商品來源和屬性等信息，從而對待維修商品進行全面、嚴格的身份識別和確認，保證公司的利益不受損害，并有效提高客戶服務質量。
當商品出現質量問題，或者最終用戶反饋意見時，系統可提供語音電話、電子郵件、WEB等信息反饋渠道，售后服務中心接到報告后記錄并進行相應處理。具體將采用計算機電話集成技術CTI、客戶關系管理、產品質量管理等技術。
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