1、重述對(duì)方的問(wèn)題。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的，可以避免答非所問(wèn)的尷尬情形。

　　2、肯定主官考所提的問(wèn)題是個(gè)很好、有深度的問(wèn)題，并向?qū)Ψ秸f(shuō)明“為了能完整呈現(xiàn)自己的想法，希望能有時(shí)間思考一下”。

　　3、思考時(shí)可以用條列式的方法，想出回答的重點(diǎn)，并在回答結(jié)束后，再以條列的方式重述回答的重點(diǎn)。

　　4、準(zhǔn)備相關(guān)的文件，在面談時(shí)適時(shí)拿出來(lái)補(bǔ)充、證明。如以前做過(guò)的項(xiàng)目報(bào)告、企畫(huà)書(shū)，除了加強(qiáng)說(shuō)服力，還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。

　　5、當(dāng)狀況題出現(xiàn)時(shí)，千萬(wàn)不要慌張。有很多問(wèn)題其實(shí)沒(méi)有正確答案，主考官比較想知道的其實(shí)是你的想法和理由，以及你的思考邏輯。

　　6、可以事先準(zhǔn)備一段自我推銷的說(shuō)辭。當(dāng)面試進(jìn)入尾聲，若有些優(yōu)點(diǎn)還沒(méi)有機(jī)會(huì)表達(dá)的話，可以主動(dòng)向主考官表示“有些事情我想多讓您了解一下，不知可否給我2～3分鐘加以說(shuō)明?”，然后利用爭(zhēng)取到的時(shí)間，把自己推銷出去。

　　真誠(chéng)，是最大的加分

　　除了以上幾個(gè)小技巧，木訥的應(yīng)征者在面試的過(guò)程中，一定要以真誠(chéng)的原則，回答每一個(gè)問(wèn)題，才能讓主考官發(fā)掘你腳踏實(shí)地、不吹噓的特質(zhì)。所謂的真誠(chéng)，就是知道什么、就說(shuō)什么，同時(shí)也不避談自己的缺點(diǎn)。有很多應(yīng)征者不敢暴露自己的缺點(diǎn)，就會(huì)說(shuō)“我的缺點(diǎn)就是優(yōu)點(diǎn)太多、沒(méi)有缺點(diǎn)”，這樣夸大的修飾自己，其實(shí)是完全沒(méi)有意義的。而木訥的應(yīng)征者如果能坦誠(chéng)說(shuō)明過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)、自己從中學(xué)到什么、后來(lái)又是如何改善，不畏縮地分析自己的一切，讓對(duì)方感覺(jué)到真誠(chéng)，反而是最大的加分。

　　在一般人的印象中，口才很好，是業(yè)務(wù)員的必備特質(zhì)。但是我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)很木訥的業(yè)務(wù)員，他坦白地說(shuō)自己不善言詞，下班后也不喜歡和客戶的應(yīng)酬，但卻總是默默地為客戶服務(wù)，兩、三個(gè)月下來(lái)，終究獲得了客戶的青睞，接下大量訂單。他的誠(chéng)實(shí)和適當(dāng)?shù)呐e例，反而讓他脫穎而出。

　　行為勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)

　　而且，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的主考官來(lái)說(shuō)，應(yīng)征者講再多花言巧語(yǔ)也沒(méi)用，無(wú)意間表現(xiàn)出的小動(dòng)作才是他們觀察的重點(diǎn)。舉例來(lái)說(shuō)，提早五分鐘到達(dá)面試公司，可以顯示做事認(rèn)真的態(tài)度;面試時(shí)坐姿稍微前傾，表現(xiàn)出愿意傾聽(tīng)的特質(zhì);面試結(jié)束時(shí)，主動(dòng)詢問(wèn)后續(xù)的流程，也能代表自己有追蹤進(jìn)度的好習(xí)慣。這些從行為中無(wú)意間透露出來(lái)的訊息，遠(yuǎn)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。