1.人類工程學及其豐富內容--設計所有的性能.能滿足所有消費者所需的產品性能級別嗎?把你的消費人群想成是一個有著“異乎尋常能力”的人是非常愚蠢的.這個人群是由擁有不同技能、才智、身體和精神需求并且對方便有著不同看法的消費者組成的.想想嬰兒潮中出生的8千多萬人，據說正在經歷眼神(對字體大小、反差、光澤比較敏感)不好，手/指頭不夠靈巧以及無法學習和適應新事物等與日俱增的問題.對于嬰兒潮生人來說，方便可能意味著要適應他身上的一些局限性，比如不能輕松拿握、不再像以前一樣強壯、不能輕松地閱讀小字、或者不能操作小物件.內容豐富就是設計所有性能的精神.

　　最重要且最簡單的方便設計方法之一就是節省消費者的時間，否則就會讓人感覺不值得去琢磨如何正確使用一個包裝.Uncle Ben的這個Ready Rice包裝上的說明可能是再有效不過的了.

　　2.人類工程學及其豐富內容--簡單及舒適.它適合并能活動我的身體嗎?每個工業設計人員和包裝設計人員都了解創新解決方案的概念，也就是符合人類外形的需求、用起來很舒適、能適應人與人之間的差別.方便需要包含舒適這個因素是因為它能讓事情變得更簡單、更易讓人接受而且更容易被應用.我們總是會很驚訝地發現所謂的方便包裝會引起劇痛、腿部瘀傷或在開啟包裝時造成手被割傷.這也可以是造成一個方便設計失敗的最細小的細節.一個例子就是失敗的洗發水瓶的封口，在消費者試圖將手指頭或指甲放到瓶蓋上鋒利的凸緣下時會造成傷害.

　　3.人類工程學及其豐富內容--省力.需要很多的努力嗎?我們解決并理解省力的需求是很重要的.方便包含了“輕松”(通過其定義理解)這個思想，所以作為設計人員，我們需要將所有相關消費者需要的省力理解好.花點時間去觀察一個試圖將飲料吸管插到果汁包裝中的那么一個小孩，把他當作一個好例子.要做好這個設計不是那么容易的，因為小孩在讓包裝為其服務方面缺乏良好的運動技巧和身體方面的力量.另外，失敗的結果--濺出和弄臟--其幾率很高.

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