“早就預料到今年的化工原材料會漲價！”
面對油墨原材料成本上升的狀況，東朋總經理蔡鎮漢先生并沒有愁眉不展，反而非常淡定。因為一切早就在他的預料之中，并做好了充足的準備。
在這種不景氣的大環境下，東朋銷售額反而逆市增長了20%！
中山東朋總經理蔡鎮漢先生（中）接受我刊專訪
化工原料頻頻漲價，東朋應對奇招
9月，國內鈦白粉行業迎來第十次漲價潮。鈦白粉只是油墨企業用到的原料之一，簡單地按比例換算：如果鈦白粉漲價5000元/噸，則油墨的成本將上升約1500元/噸。
事實上，不只是鈦白粉，油墨連結料（樹脂）、顏料、填料、助劑和溶劑等原材料都在漲。
這對于油墨企業來說，無疑是非常巨大的成本壓力。同時，下游客戶——彩印企業的日子也不好過，大部分企業的資金都非常緊張，帳期在延長，訂單在萎縮。
在供應商漲價與客戶需求萎縮的雙重夾擊下，化工類行業的業績整體下滑了約20%。
在大部分油墨企業叫苦不迭的日子，中山東朋卻逆市增長了約20%，產品供不應求，并且完美地實現了95%的資金回籠率！
中山東朋總經理蔡鎮漢先生用樸素的話語一語道出玄機：“我們用現金采購，品質優良，服務到位，就這三點，又平又靚，麻煩少，誰不愿意買？”
資金實力：現金采購原材料，獲得最優惠的采購成本
早在2014年，在很多企業資金鏈最吃緊的一年，蔡總就做出了一個大膽的決定：現金采購原材料！這個表面上看上去不太劃算的決定，卻為東朋帶來了優質穩定的原材料和更多的成本優勢。
據蔡總介紹，因為能夠現金采購甚至預付貨款，同樣質量的原材料，東朋可以比同行拿到更低的價格。
而面對下游客戶，蔡總采用的則是嚴格按照合同辦事，到了合同規定的付款日期卻拖延不付款的客戶就不再供貨，將所有資源用于服務優質客戶。
東朋敢這樣運作，一方面是東朋良好的現金流管理,使企業集聚了雄厚的資金實力,使其具備了不差錢的底氣，另一方面也得益于東朋的運營方針：生產中高端產品，只賣中檔價格，并成功實現質量零投訴！
品質優良•1年沒有一桶廢品墨
早在2012年，東朋就引入了歐博管理模式，用現代化的管理理念來規范自己的生產與經營，用指標性的管理控制了生產成本，并杜絕了不合格產品的出現。
蔡總很自豪地說：“我敢說，東朋的廢品率是最低的！我們1年時間都難有一桶廢品墨，產品質量層層把關，所以我們能做到接近100%的合格率。”
東朋專門成立了PMC生產協調部門，確保每天的生產、出貨、物控都能得到控制，并能及時追蹤相關物料問題，為生產解決了后顧之憂。這個部門也負責建立完善的數據統計體系，管理者每天都可以看到準確無誤的各項數據報表。
作為國內首家推出環保型全套醇溶聚氨酯油墨的倡導者, 東朋擁有豐富的油墨配方經驗和強大的技術實力，近年來涉足膠水領域，也具有得天獨厚的技術優勢。
如今，無溶劑正處于快速發展的階段，生產無溶劑膠水的企業也如雨后春筍般冒了出來。對著火爆的市場，蔡總卻保持住了清醒：“現在市場上賣的無溶劑膠水太多了，進入門檻太低，這也意味著這雖然是一個賣得很火的產品，但實際上卻是一個很難給企業帶來利潤空間的產品！”
故而，東朋把重點放在了功能性膠水方面，重點開發農藥、蒸煮類以及耐介質的功能性膠水。這就引入了東朋的另一個優勢：服務。
服務好：什么是服務？
什么叫服務呢？我的產品好，你用著好，不出問題，沒什么麻煩，這就是最好的服務。其次，就是策略性定位。隨著中國對安全環保監管力度的加強，不規范的小企業、作坊式工廠肯定會減少，正規的廠家會增加，需要有一定的安全生產許可證才能生產的產品種類也會增加。所以，從長遠來看，高端的、功能性產品、要拿證才能做的產品才是未來發展的趨勢。當客戶有這些需求的時候，東朋能夠提供優質的產品，甚至是客戶還沒有意識到的時候，東朋能夠引領需求，這就是最好的服務。
行有余力，回饋社會
每次見蔡總，都被蔡總舉重若輕、自信豪邁的精神感染，似乎一切難題都不是難題，只要定位準確，做好“質量、價格、服務”這三件大事，企業就一定能良性發展。
行有余，則學文。而東朋在有余力的時候，選擇了回饋社會。不僅僅是善待自己的員工，甚至是退休員工，都會定期探望、年節發放禮品，還經常扶助弱小。最近一次，東朋又去了廣西藤縣某希望小學，為每個學生配備了課桌椅、書包和飲水杯，為老師送去了慰問品。
“這不是第一次，也不是最后一次，做好事能幫助別人，也能幫助我們自己，讓我們在浮躁的社會獲得一份平靜。”
相信有著回饋社會之心的東朋，更加不會辜負的是自己的供應商、客戶和員工，或許，這也是東朋能夠實現逆勢增長的原由之一吧！
