“印刷電商” 這四個(gè)字在印刷圈，早已不是什么新詞了。今年羅胖的跨年演講上重新定義了創(chuàng)業(yè)者：創(chuàng)業(yè)者不是指擁有一家公司，融資準(zhǔn)備上市的叫創(chuàng)業(yè)者，符合以下三個(gè)條件的都叫創(chuàng)業(yè)者：只要試圖不斷提高自己的認(rèn)知;和更多人達(dá)成更新的協(xié)作;開拓人類文明的新邊疆，做一件前所未有的事。所有這樣的人，不管他是一個(gè)打工者還是自由職業(yè)者，不管他為了公司在打拼還是為了個(gè)人在奮斗，我們都稱之為“創(chuàng)業(yè)者”。所以我們對(duì)那些擁抱或準(zhǔn)備擁抱互聯(lián)網(wǎng)的印刷人感到無(wú)比欽佩，他們不是在轉(zhuǎn)型，他們是在創(chuàng)業(yè)！
除了為印刷圈的創(chuàng)業(yè)人點(diǎn)zan，我們還想給你點(diǎn)更實(shí)際的。大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們?cè)撊绾卫脭?shù)據(jù)營(yíng)銷為自己的電商平臺(tái)引流？以下，enjoy：
印刷企業(yè)最希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成的是低成本的引流，從而獲取新客戶;高效截流，有效維護(hù)老客戶，最終提升銷售轉(zhuǎn)化。而提高品牌知名度，積累客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，則是更深層的目的。數(shù)據(jù)營(yíng)銷，是幫助印刷人開啟互聯(lián)網(wǎng)之旅的快速切入點(diǎn)。
數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)營(yíng)銷至關(guān)重要。印刷企業(yè)在加入互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)后，要利用不同的渠道，不斷收集客戶數(shù)據(jù)。如電商官網(wǎng)訂閱入口、手機(jī)端APP注冊(cè)、行業(yè)媒體訂閱表單入口鏈接等，這對(duì)印刷企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上找到真正的客戶起著非常重要的作用。
小編建議可以從3個(gè)方面來(lái)獲取新客戶：
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在已有客戶能接觸的所有渠道中設(shè)置郵件訂閱入口。
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利用如優(yōu)惠促銷、有獎(jiǎng)分享或線下活動(dòng)等方式，擴(kuò)大郵件訂閱人群，獲取新數(shù)據(jù)。
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借助外部資源，如行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)機(jī)構(gòu)等營(yíng)銷資源，引入流量。
當(dāng)然，印刷電商數(shù)據(jù)的收集和管理是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，要在吸引客戶訂閱品牌郵件的開始環(huán)節(jié)就做好布局，尤其在訂閱表單界面，收集一些關(guān)鍵的營(yíng)銷基礎(chǔ)信息，如要求用戶填入行業(yè)、部門、職務(wù)等;也要使界面盡量精簡(jiǎn)，以免造成用戶放棄訂閱。
我們?cè)讷@得一定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，隨之要做的就是制定一個(gè)針對(duì)用戶的個(gè)性化數(shù)據(jù)營(yíng)銷策略，以保持與用戶的持續(xù)互動(dòng)，最終留住用戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。對(duì)于印刷電商，具體可以采取以下方法：
在數(shù)據(jù)營(yíng)銷初期，可以先做好企業(yè)的事務(wù)性郵件，包括歡迎郵件、節(jié)日祝福郵件、促銷郵件、重要提醒郵件等。事務(wù)性郵件與用戶具有直接相關(guān)性，所以郵件的閱讀量通常較高，且有利于用戶對(duì)印刷電商的體驗(yàn)度。
在郵件內(nèi)容的布局上，應(yīng)以資訊類信息為主，不要有過(guò)多的促銷和折扣。例如：根據(jù)不同行業(yè)的用戶，分享更有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)和工藝;針對(duì)不同的市場(chǎng)領(lǐng)域，分享熱門的營(yíng)銷策略等。
在郵件設(shè)計(jì)上，電商郵件模板設(shè)計(jì)既要顯示品牌特有的風(fēng)格與文化，同時(shí)又能符合用戶心理需求，以培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的辨識(shí)度和忠誠(chéng)度。
在《2015年中國(guó)郵件營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》中的統(tǒng)計(jì)顯示，電子商務(wù)的郵件吞吐量在中國(guó)地區(qū)全行業(yè)中占比31.99%，排名第一。印刷要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)印刷電商，除了要有勇氣，更要有互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的思維。在渠道上，電商平臺(tái)、郵件營(yíng)銷、行業(yè)媒體廣告、短信、APP推送通知等多個(gè)媒體進(jìn)行整合聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷;在用戶數(shù)據(jù)上，互聯(lián)網(wǎng)將改變以往的數(shù)據(jù)來(lái)源，多個(gè)渠道化零為整，獲得集中完整的用戶畫像，揭開隱藏的用戶真實(shí)需求，幫助印刷行業(yè)實(shí)現(xiàn)更本質(zhì)的企業(yè)轉(zhuǎn)型。
