溫州德龍包裝制品有限公司,坐落在溫州市錢庫鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)，離中國軟包裝四大基地之一的龍港鎮(zhèn)僅10公里，地理位置優(yōu)越，在總經(jīng)理繆茂泉先生的帶領(lǐng)下，順利成長為一家頗具實力的軟包裝企業(yè)。

        德龍從只做復(fù)合的小企業(yè)（僅一臺復(fù)合機），在短短幾年內(nèi)脫穎而出，源自敏銳和專一。2017年又購買了40多畝地興建了新廠房，將成倍地擴大產(chǎn)能，是專業(yè)小廠快速發(fā)展的成功典范。

        2017年，德龍產(chǎn)值成功翻番，達到1億多。 

        軟包裝行業(yè)成功的企業(yè)有很多，各有各的成功之道，德龍的成功同樣具備自己的鮮明特色，用繆總的話說就是：速度定乾坤，服務(wù)是根本。

        提升了生產(chǎn)速度，就意味著可以有更短的交貨期，幫助客戶贏得更多的利潤空間，做好服務(wù)，則意味著需要盡量滿足客戶的各種要求，從而贏得客戶的長期合作，為德龍的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

速　度　定　乾　坤

        能更快交貨，這對于軟包裝企業(yè)來說絕對是一個非常大的誘惑。

        深諳運營之道的繆總自然更加明白提升生產(chǎn)速度對于企業(yè)的重要性，這也是最初無溶劑復(fù)合打動繆總的主要因素。彼時，德龍的干式復(fù)合速度僅為80m/min左右，而無溶劑復(fù)合則可以達到350m/min，這意味著一臺設(shè)備的產(chǎn)能可以提高4倍多！

        這對于正處于上升發(fā)展期的德龍來說，無疑是發(fā)展利器！

        2014年2月，德龍購入了第一臺通澤產(chǎn)SLF1000B無溶劑復(fù)合機，生產(chǎn)速度350m/min；

        僅僅4個月后，德龍再次購入SLF1000B一臺；

        而在次年4月，德龍購入第三臺無溶劑復(fù)合機——通澤產(chǎn)SLF1300A，生產(chǎn)速度450m/min。

        如此短時間密集購入設(shè)備，已經(jīng)充分說明了德龍對無溶劑復(fù)合的喜愛和運用自如。

        對此，繆總表示：“引入無溶劑復(fù)合，對于德龍的發(fā)展來說，真是一個非常重要、非常正確的決定！”當(dāng)生產(chǎn)速度上來后，對于訂單的處理完全不一樣，可以說是游刃有余，同時，無溶劑復(fù)合干凈，無異味，對員工的身體健康更有利，也因此，無溶劑復(fù)合在德龍落地完全沒有任何阻礙。

        同時，與其他企業(yè)在首次購入無溶劑復(fù)合設(shè)備的時候，一般僅培訓(xùn)1、2人操作無溶劑復(fù)合機不一樣的是，德龍購入第一臺設(shè)備的時候，就一口氣請通澤幫忙培訓(xùn)了8名操作員工。而現(xiàn)在，只要員工愿意學(xué)，德龍都會培訓(xùn)他們操作無溶劑復(fù)合機。

        有了多個能熟練操作無溶劑復(fù)合設(shè)備的技術(shù)熟手，德龍在后續(xù)添加設(shè)備的時候非常順利，沒有出現(xiàn)員工缺口，實現(xiàn)了干式復(fù)合到無溶劑復(fù)合的無縫轉(zhuǎn)換。現(xiàn)在，德龍近70%的軟包裝產(chǎn)品均使用無溶劑復(fù)合。而想使用好無溶劑復(fù)合，也非常簡單，一是認真，按要求規(guī)范操作就可以，第二就是注重清洗。

        總之，對于工藝來說，無溶劑復(fù)合工藝發(fā)展至今，企業(yè)要掌握已經(jīng)沒有什么難度，相反，為了更好的使用無溶劑復(fù)合，企業(yè)在選擇無溶劑復(fù)合設(shè)備的時候，一定要選好供應(yīng)商，這是因為：

        無溶劑復(fù)合在使用過程中，有一些易耗配件如膠輥、版輥、轉(zhuǎn)移輥等在需要更換的時候能越快越好，并且最好能保證質(zhì)量。這就需要設(shè)備供應(yīng)商具備這方面的實力。

        所以企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候，可以看看本地哪些品牌的供應(yīng)商占有率比較高，如果當(dāng)?shù)厥褂媚骋黄放频钠髽I(yè)越多，則意味著該品牌供應(yīng)商越有可能在當(dāng)?shù)卦O(shè)立維修服務(wù)點，配備專業(yè)的維修服務(wù)人員。那么，企業(yè)就能更快速地得到維修服務(wù)，得到需要更換的配件。

        繆總表示，在與通澤的合作中，通澤董事長左光申先生的專業(yè)素質(zhì)令人折服，通澤設(shè)備的性能質(zhì)量也令人滿意，通澤的售后服務(wù)也一直為行業(yè)所稱道。

因此，繆總更希望通澤能在售后服務(wù)更上一層樓，能夠更快速地為企業(yè)提供配件。繆總直言，他曾經(jīng)因為趕時間，直接在淘寶上購買配件以解燃眉之急，但是這樣網(wǎng)購來的配件，一是與機器不一定匹配，僅僅能臨時頂個數(shù)，同時也會對設(shè)備的穩(wěn)定性產(chǎn)生不好的影響。

        但是，如果是由設(shè)備供應(yīng)商提供的配件，質(zhì)量就可以得到雙重保障：一是設(shè)備供應(yīng)商更了解自己的設(shè)備性能，能采購可以更好匹配的配件；其次設(shè)備供應(yīng)商在采購時也會對配件進行檢測，相當(dāng)于質(zhì)量多過了一道檢測關(guān)。

        因此，對于德龍說，寧肯比網(wǎng)上貴20%~30%也愿意從設(shè)備供應(yīng)商處得到配件。因此，繆總認為，企業(yè)在選擇無溶劑復(fù)合設(shè)備的時候，一定要選能更快速提供維修服務(wù)的供應(yīng)商，從而在需要更換配件的時候，不至于太長時間停機等待，造成不必要的損失。

服　務(wù)　是　根　本

        軟包裝行業(yè)是一個利潤微薄的行業(yè)，也是一個加工服務(wù)行業(yè)。服務(wù)好自己的客戶是企業(yè)生存的根本。

        而客戶的需要主要是三點：一是質(zhì)量，一是交貨期，一就是個性化的服務(wù)。

        對于質(zhì)量，德龍把控得非常嚴格，制訂了質(zhì)量管理體系，也執(zhí)行得非常到位。繆總很直白的表示：“這可能是因為我們德龍的領(lǐng)導(dǎo)層沒有一個是我的親戚朋友。”

        這一點要做到非常不容易，尤其是軟包裝行業(yè)有很多企業(yè)都是民營企業(yè)，企業(yè)里面有很多員工都是老總的親戚。但是繆總認為企業(yè)要發(fā)展，一定要規(guī)范管理，如果讓自己的親朋進來工作，自己抹不開情面去和其他員工一視同仁，企業(yè)最終就會很容易帶上家族色彩，對自己的親朋和員工都不公平，也很難發(fā)展成為現(xiàn)代化規(guī)范企業(yè)。因此，反而不如一開始就不引入親朋好友，既不得罪親朋，也有利于培養(yǎng)員工一步步和德龍一起成長，反而對大家都好。也因此，德龍的管理非常公平透明，員工的執(zhí)行力也非常強，這就為德龍產(chǎn)品的質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。

        其次是交貨期。不得不說，引入無溶劑復(fù)合設(shè)備并發(fā)揮它高速生產(chǎn)的功能，對于德龍的交貨期立下了汗馬功勞！

德龍產(chǎn)品

        第三是個性化服務(wù)。德龍有專業(yè)的研發(fā)隊伍，針對客戶的需要，開發(fā)了多種個性化定制的復(fù)合袋，包括三邊封牛皮紙拉鏈袋、拉鏈自立袋、八邊封袋等。同時，德龍具備多臺不同幅寬的印刷設(shè)備，650、850、1050都有，因此客戶訂單量小的時候，德龍可以為其制作小版，從而為客戶節(jié)約制版費用，也可以更方便地協(xié)調(diào)訂單。

        因此，對于訂單量小的客戶，德龍可以專門小版服務(wù)，協(xié)調(diào)更方便，供貨更及時；對于訂單量大的客戶，德龍可以給予價格上的優(yōu)惠：這是因為德龍的原材料很多都是大批量統(tǒng)一采購，成本控制得比較好，因此可以給予客戶更多的利潤空間。

        “把困難留給自己，把方便送給客戶。”

        正是有時刻為客戶著想的服務(wù)理念，德龍贏得了一大批回頭客，與立豐、光明、久久丫、良品鋪子、來伊份、座上客等品牌企業(yè)建立了長久的合作關(guān)系。