福建是工藝美術強省，國內外馳名的工藝美術品十分豐富；同時福建亦是旅游大省，據國家旅游局網站公布數據顯示，2010年1—9月，福建省游客累計接待旅游者8400.32萬人次，同比增長16.4%。在旅游和工藝美術品兩大優勢下，福建旅游紀念品市場本應“繁花似錦”，然而事實卻不盡人意。

    省旅游商品協會會長吳志中表示，雖然近幾年福建旅游業不斷發展，然而，與發達省市相比，省內旅游商品在研發、生產和銷售上存在較大的差距。

    這種發展不平衡的現象說明我省對發展旅游商品的前瞻性不足，也預示著未來旅游商品發展的巨大潛力和廣闊空間。

    旅游紀念品同質化嚴重

    說到旅游紀念品，游客小林對筆者講述了一段親身經歷：去年10月份小林在廈門鼓浪嶼挑了一頂頗具風情的牛仔帽作為紀念，第二天他在武夷山發現了同樣的帽子，于是小林裝成是新買的帽子找了一家店要求換個顏色，店主檢查了帽子之后居然答應了。更神奇的是，年底他戴著這頂帽子到了三清山景區時又一次發現了這頂帽子的同類商品，于是，在武夷山開的那個玩笑在三清山又重演了一次。這件被小林當成笑話來說的經歷卻在一定程度上反映了福建乃至全國旅游紀念品市場貧乏的悲哀。

    在目前的狀況下，游客的需求其實一句話就可以概括，“有創意、有文化、包裝精美，價格公道。”經常出游的孫先生無奈地感慨，不但是福建，全國范圍內要找到符合這四個標準的旅游紀念品都不甚容易。

    省中旅國內游總經理周曉明坦言，目前在省內還很難找到一樣“讓游客眼前一亮”的紀念品，這塊市場還有待細細挖掘。

    雖然，目前茶葉是最受歡迎的旅游購買商品，其購買量在游客購買的各色商品中比重最大，但是福建康輝旅行社國內游總經理鮑習羽認為，茶葉在國內市場具有很強的流通性，并不是來福建才能買得到，缺少唯一性。

    根據市場的調查情況來看，福建各地的旅游紀念品目前走到了兩個極端。省內的工藝美術品種類多、影響大，但是缺乏平民化的精品。周曉明分析，高檔次的工藝品價格太貴，“曲高和寡”；而低檔次的工藝品制作粗糙，缺乏創意和文化內涵，也沒有精美的包裝，顯得廉價，沒有檔次。這樣的情況讓福建旅游紀念品無法激發游客的購買欲。

    不但如此，游客更擔心自己買到的紀念品是否價格是否公道，質量是否過關。而大多數赴閩游客對“在那兒能買到既稱心又安心的旅游紀念品”感到十分茫然。

旅游購物貓膩多？

    游客小A表示對亂象叢生的旅游紀念品市場十分沒有信心。她反問筆者：“在同一條街上，同樣的商品，街頭賣480元一件，到了街尾價格就變成了320元一件，商家還表示可以再優惠，這樣的情況，你敢買嗎？”

    事實上，游客購物的方向很大程度上依賴旅行社和導游的指引。

    有跟隨旅行社出游經歷的游客都明白，在旅程中導游會在既定的時間安排旅行團集體在與旅行社有合作的商家購物，這也就是所謂的定點購物。對于這些定點購物的商家周曉明直言“不盡人意”。

    而部分“地陪”（地陪導游是旅游目的地的導游，提供當地旅游活動安排、講解、翻譯等服務）不顧游客利益，私自將游客引至不良商家購物以獲取“回扣”。久而久之，此風漸盛。

    在利益的驅動下，“傭金貓膩”事件屢屢發生，這使得導游的“購物指導”公信力大大降低。

    周曉明認為，正是因為缺乏讓人信服的紀念品，才讓游客將購物的主導權全權委托給導游。“福建的工藝美術品很多，但這不是優勢，要打造平民化的旅游紀念精品，一兩樣足矣!”周曉明如是說。

    吳志中對此十分認同，不但如此他還提倡要打造一個紀念精品品牌，“從市場的角度說，這是釜底抽薪的解決辦法。”

    待開墾的“肥田”

    就在筆者與會長吳志中見面之前，一場關于如何打造紀念品精品品牌的會議，剛剛在省旅游商品協會辦公室召開。

    會長吳志中在80多家會員企業中召集了一批龍頭企業負責人，共同商議如何整合各家資源，制作一份能代表福建的“伴手禮”。吳志中表示，這份“伴手禮”的品質屆時將由協會審核后打上統一的標志，以統一的價格在各個景區和商業街銷售。

    事實上，這塊市場的商機很大，吳志中向筆者透露，在發達國家，購物消費的比重占旅游總收入的60%以上，在我國長期在20%左右徘徊。而我省旅游購物，在旅游總收入中所占比重保持在17%左右，2003年甚至只有15%，“低于全國平均水平，對發達國家只能望其項背”。

    而省內許多工藝品制作企業缺乏創新精神，墨守固有的經營模式和制作方向，而忽略了市場需求，致使這塊“肥田”被荒廢到現在。而部分看到了旅游紀念品市場蘊含商機的企業，但因為無人牽頭，觀望情緒頗濃。

    協會很早就有所認識。近幾年來，吳志中不間斷地向相關部門提交過關于規劃和扶持相關產業發展，以及聯合各大高校與制作企業舉辦設計大賽，以鼓勵和培養人才的建議，可惜并未獲得實際的回應。

    在政府去年公布的《關于福建省工藝美術產業2010～2012年發展規劃》和《福建省文化旅游業2010—2012年發展規劃》中，吳志中并未找到關于旅游紀念品的只言片語，對此，他感到十分失望。

    周曉明表示，目前政府部門還將目光與精力投注在“如何吸引游客”上，而在“如何留住游客”上所花的功夫太少。現狀是，過于強調對傳統的工藝品的保護，而缺乏建立現代營銷模式的引導，讓許多工藝品制作企業在創新和包裝上缺乏動力，造成了我省在旅游和工藝美術資源都和豐富的情況下，市場卻發展得相當緩慢。

    由于這塊市場省內還剛開始挖掘，目前路途走得頗為艱難。吳志中希望聯合各家企業打造的“伴手禮”獲得成功，能夠起到很好的示范作用。畢竟，一個成熟的旅游紀念品市場，必需依托一條擁有專業設計和包裝團隊、制作企業和推廣平臺的產業鏈。而這條產業鏈的建設需要各方力量的共同參與。