想在談紙張業(yè)務(wù)時候成功接單，是業(yè)務(wù)員都希望的事情。現(xiàn)在很多商家都會說要站在消費者的角度，替消費者多多考慮。還有很多人，很多跑業(yè)務(wù)的人，也經(jīng)常說應(yīng)該站在客戶的立場上，應(yīng)該好好為客戶服務(wù)。但是能夠做到的商家或者業(yè)務(wù)員卻很少。更多的是，千方百計想到把消費者或者是客戶的錢拿到手上，這樣的商家，這樣的業(yè)務(wù)員即使會獲利，也只是一時性的。站在客戶的立場上去思考，這無疑是一個正確的認識，在這個認識的指導(dǎo)之下，一步一步去落實才是獲利的關(guān)鍵。

我們來看一個例子。小胡是西安紙張某公司的一個紙張業(yè)務(wù)員，有一次他去拜訪一個客戶。當(dāng)時客戶正在打電話，忙著別的事情，只和小胡點點頭，算是打了招呼。小胡也可以理解，坐在一邊靜靜地等候，沒有催也沒有說什么別的。還有另外的業(yè)務(wù)員進來談，看到客戶在忙，急急忙忙介紹了他們的公司，把相關(guān)的紙張樣品放在一邊就走人了。

這個時候客戶沒有說什么，只是口渴，拿起杯子想喝水，但是卻發(fā)現(xiàn)杯子沒有水了。小胡看到客戶實在很忙，所以就說了句我替你倒杯水吧，就去接水放倒客戶手中。客戶看了小胡一眼，笑了笑。后來終于把電話接完了，就問起小胡做什么紙的。小胡這個時候才把來意好好地進行了說明。經(jīng)過一番交談，雖然小胡公司中的質(zhì)量不是怎么是出名，但是在小胡和客戶真誠的溝通之下，客戶答應(yīng)了在小胡公司訂貨。后來收款的時候，客戶對小胡說，你來到我這里，卻為我倒水，很有禮貌，而且在交談的過程當(dāng)中也很為我們著想，所以選擇了和你們進行合作。希望以后繼續(xù)。這個事例告訴我們，紙張業(yè)務(wù)的人員為客戶著想是很重要的。