未來文印市場的發(fā)展趨勢有哪些呢？我們先從全球文印市場來分析。

　　●2012全球文印市場簡析

　　全球IT產(chǎn)品市場中，超過千億美金的領(lǐng)域并不多，除了筆記本、手機(jī)等市場之外，打印設(shè)備以及相關(guān)耗材產(chǎn)品全球市場規(guī)模同樣超過了千億美金，這也許出乎很多人的意料之外。然而與其它IT產(chǎn)品不同的是，無論是激光打印機(jī)還是噴墨打印機(jī)，還是大型的文印設(shè)備，技術(shù)壁壘極高，參與競爭的品牌數(shù)量相對較少，少數(shù)擁有核心技術(shù)的廠商占據(jù)市場大部分份額，外來廠商在技術(shù)專利和產(chǎn)品研發(fā)上遇到的阻力非常巨大，所以也就很少有廠商進(jìn)入，不過國產(chǎn)品牌奔圖積極進(jìn)入了該市場，在過去一年，其勇氣和膽量成為業(yè)界關(guān)注的焦點之一。

　　　解讀2012年打印市場趨勢

　　從文印品牌地域分布來看，惠普、施樂、利盟來自美國，三星來自韓國，而日系品牌的數(shù)量非常多，其中有佳能、愛普生、兄弟、OKI、理光、柯尼卡美能達(dá)、富士施樂、京瓷、夏普、東芝，中國有聯(lián)想和奔圖，成為第四個擁有核心打印技術(shù)的國家。所有主流打印機(jī)品牌加在一起，也不過20個左右。按照產(chǎn)品類別市場來看，在中國，噴墨打印機(jī)市場超過90%被惠普、佳能、愛普生三大品牌占據(jù)，激光打印機(jī)市場超過80%的市場被惠普、佳能、富士施樂、三星、聯(lián)想占據(jù)。

　　文印品牌全球地域分布

　　細(xì)看以上品牌，大部分品牌有著豐富的綜合業(yè)務(wù)，很少擁有單一的產(chǎn)品線，辦公打印設(shè)備僅僅是其業(yè)務(wù)類型的一部分，以惠普為例，中國惠普的三大業(yè)務(wù)集團(tuán)分別是企業(yè)計算及專業(yè)服務(wù)集團(tuán)（TSG）、信息產(chǎn)品集團(tuán)（PSG）和打印及成像系統(tǒng)集團(tuán)（IPG），涵蓋了計算軟件與硬件服務(wù)，以及筆記本、臺式電腦等個人消費(fèi)電子產(chǎn)品，還有噴墨和激光打印等輸出設(shè)備。也就是說，這些文印巨頭大部分都是整個IT界的巨頭或者說在某一領(lǐng)域擁有極強(qiáng)的競爭力的廠商，這一共同點在許多打印機(jī)品牌身上均有所體現(xiàn)，佳能在影像領(lǐng)域的成就不可小視，愛普生在投影機(jī)領(lǐng)域的市場占有率非常高，兄弟公司不僅有打印機(jī)，還有業(yè)界知名的縫紉機(jī)，我們熟悉的聯(lián)想和三星更不用說，涉及許多不同類型的IT業(yè)務(wù)。
　　

　　施樂與富士施樂的業(yè)務(wù)范圍

　　不過也有例外，早年間從IBM打印部門拆分出來的利盟以文印管理與文印設(shè)備為主要業(yè)務(wù)，誕生激光打印之父的施樂以及現(xiàn)在的富士施樂，以文印和印刷業(yè)務(wù)為主，國產(chǎn)品牌奔圖是以打印機(jī)與耗材為主營業(yè)務(wù)。

　　A4一體機(jī)在過去幾年中市場增長更加迅速

　　按照用戶類型來看，個人與家庭用戶基數(shù)龐大，但是目前對文印設(shè)備的應(yīng)用和需求增長緩慢，未來有巨大的增長潛力，只是需要恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用和低成本的產(chǎn)品來引爆該市場。數(shù)量龐大的中小企業(yè)和商務(wù)用戶對文印的需求增速迅速，據(jù)了解，中國激光打印機(jī)市場增長超過兩位數(shù)，用戶目前更加青睞功能豐富性價比高的多功能打印設(shè)備，這類用戶對文印管理的概念較為薄弱，在文印管理方面需要加強(qiáng)。而文印量較大，有更高要求的企業(yè)文印用戶對多功能復(fù)合機(jī)仍然有著較高的需求，然而由于A3文檔的印量比例極少，所以有可能轉(zhuǎn)為采購成本更低更為靈活的A4復(fù)合機(jī)。

　　下面內(nèi)容，筆者用幾個關(guān)鍵詞來分析2011年文印市場的變化與2012年文印市場的發(fā)展趨勢。　

　　●2011年文印市場五大變化

　　用戶的需求不僅越來越紛繁復(fù)雜，而且不斷變化，也許去年幾臺16頁/分鐘的黑白激打能滿足其需求，隨著業(yè)務(wù)量的增長與辦公人員的增加，一年之后就需要幾臺性能更高的多功能一體機(jī)，用戶就需要升級和替代已有文印設(shè)備。用戶的需求變化不僅僅是業(yè)務(wù)變化帶來的，還可能是由于企業(yè)轉(zhuǎn)型、公司發(fā)展，以及對成本控制與效率提高的追逐，都可能對企業(yè)文印產(chǎn)生影響。在這樣的需求環(huán)境下，過去一年的文印市場也隨之產(chǎn)生變化。

　　　★性能提升將遇瓶頸

　　2011年上市的打印新產(chǎn)品中，性能上再次小幅提升，畢竟性能是打印設(shè)備檔次和價位劃分的重要依據(jù)之一。其中，品牌知名度較高的企業(yè)將核心競爭力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的功能以及人性化設(shè)計上，而部分品牌則利用差異化競爭從打印機(jī)的性能上進(jìn)行提升，拉開與競品之間的差異，非常直觀的一個例子就是聯(lián)想與兄弟的入門黑白激光打印機(jī)的速度已經(jīng)提高到24頁和26頁/分鐘，而惠普、佳能等品牌的入門黑白激打的速度仍在14-20頁/分鐘之間，同價位機(jī)型在性能上的差距進(jìn)一步拉大。　

　　在未來，打印設(shè)備性能提升的空間將會越來越小，而耗材的成本之戰(zhàn)有可能成為競爭的新戰(zhàn)場，人性化設(shè)計、穩(wěn)定性、壽命、集中化管理與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等方面是未來競爭的新焦點。

　　★功能豐富有前途

　　功能更加豐富的一體機(jī)

　　隨著多功能一體機(jī)價格的降低，多功能一體機(jī)、復(fù)合機(jī)的增長速度加快，用戶在選擇打印設(shè)備時也更加偏好多功能一體機(jī)。即便是對于單功能的打印機(jī)，其功能也越來越豐富，比如網(wǎng)絡(luò)、自動雙面打印、插卡打印等，以往需要較高的價格才能買到的功能，現(xiàn)在可能是打印機(jī)的標(biāo)配，支持有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)的打印設(shè)備越來越多。三星2011年布局的無線激光打印產(chǎn)品線給人留下深刻的印象。

　　★成本降低尋出路　　

　　在過去的一年里，耗材成本的降低成為貫穿全年的主旋律。噴墨產(chǎn)品線中，愛普生墨倉式打印機(jī)將原裝打印的成本降到前所未有的低價，而隨后又在家用機(jī)中打出29元的原裝黑墨，拉開了噴墨打印原裝耗材的成本大戰(zhàn)序幕。

　　激光產(chǎn)品線中，通用耗材與原裝耗材始終在較勁，2011年原裝硒鼓和碳粉價格松動并不明顯，但是有跡象表明，原裝耗材降價是遲早的事情。理光推出了可以灌粉的原裝激光打印機(jī)和碳粉，給業(yè)界帶來的不僅僅是一片嘩然，理光該系列試水機(jī)型給消費(fèi)者增添選擇空間的同時也推動了打印機(jī)盈利模式的改變。

　　★綠色節(jié)能看技術(shù)

　　當(dāng)打印機(jī)性能提升遇到瓶頸、用戶對成本的要求和品牌利潤之間的關(guān)系難以平衡的時候，在綠色科技之風(fēng)的吹拂下，文印設(shè)備紛紛打出綠色節(jié)能牌，對于打印設(shè)備而言，通過降低待機(jī)、休眠功耗和工作能耗便可以節(jié)省電能，熔點更低新型碳粉、LED技術(shù)、0秒預(yù)熱技術(shù)等都是為節(jié)能而生的。　

　　文印設(shè)備更加重視綠色低碳

　　令人欣喜的是，打印機(jī)的休眠能耗降低到1W以內(nèi)已經(jīng)成為現(xiàn)實，打印機(jī)的工作能耗也在穩(wěn)步降低，一臺打印機(jī)節(jié)省的能耗并不多，但是全國市場數(shù)百萬臺的激光打印設(shè)備的能耗是一個巨大的數(shù)字，節(jié)能減排會成為文印市場持續(xù)的話題與革新方向。

　　★智能科技顯神通

　　文印設(shè)備進(jìn)入智能時代

　　在一個智能終端爆發(fā)的年代，如果一款I(lǐng)T產(chǎn)品和“智慧”不相關(guān)，那么它一定是落伍了，打印設(shè)備也不例外，紛紛與智慧、智能搭上邊兒。惠普的智慧驅(qū)動、自動開關(guān)技術(shù)、云打印eprint是智能的，佳能的“智簡”商務(wù)復(fù)合機(jī)是智能的，富士施樂的智電技術(shù)、零等待體驗是智能的，三星的智能網(wǎng)頁打印功能是智能的，等等，然而在我看來，智慧文印才剛剛開始，發(fā)展的潛力巨大，而智能科技會成為文印設(shè)備發(fā)展的一個方向。

　　●2012年文印五大關(guān)鍵詞

　　未來打印行業(yè)發(fā)展的趨勢是什么呢？2012年初，利盟國際有限公司董事長PaulRooke公開表示：第一個市場發(fā)展趨勢是分布式獲取和多功能；第二個趨勢是管理打印服務(wù)；第三個趨勢是移動性；第四個趨勢是非結(jié)構(gòu)性內(nèi)容的獲取；第五個趨勢是連接信息和企業(yè)業(yè)務(wù)流程；第六個趨勢是云的趨勢。　

　　然而，從中國文印市場看來，移動辦公、“云”打印、多功能、打印管理服務(wù)這四大關(guān)鍵詞是2012年文印發(fā)展的趨勢，所蘊(yùn)含的商機(jī)最大。

　　★企業(yè)內(nèi)容管理

　　企業(yè)內(nèi)容管理簡稱ECM，是用于獲取、管理、存儲、維護(hù)、傳送和企業(yè)流程相關(guān)的文件和內(nèi)容的一種戰(zhàn)略、方法和工具。ECM管理企業(yè)所有領(lǐng)域的信息，包括紙質(zhì)文件、電子文件、數(shù)據(jù)庫打印流以及電子郵件。合理高效的ECM將能給企業(yè)帶來巨大的推動力，幫助企業(yè)節(jié)省文印成本，提高工作效率，簡化管理流程。目前已有文印廠商進(jìn)入該領(lǐng)域，通過軟件和硬件幫助企業(yè)改進(jìn)內(nèi)容管理。

　　★打印管理服務(wù)

　　打印管理服務(wù)簡稱為MPS，逐漸被視作是管理IT成本、改善業(yè)務(wù)流程效率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)工具。分析顯示，惠普的企業(yè)打印與成像運(yùn)營方案能夠節(jié)約30%-80%的能源消耗，減少幾百萬張紙張消耗。在一些大型的公司和企業(yè)中，打印管理服務(wù)顯得愈加重要，因為分散式的設(shè)備與零散的業(yè)務(wù)流程不利于辦公效率的提高與企業(yè)數(shù)據(jù)安全，而且對后期成本把控難度大。通過打印管理服務(wù)能夠進(jìn)行設(shè)備管理、用戶管理、日志管理和打印管理，這樣能降低管理成本，提高文印效率，保證企業(yè)信息安全，是順應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的重要舉措。

　　各大文印解決方案提供商均有相應(yīng)的打印管理服務(wù)，例如HPDigitalSend、理光MDS服務(wù)、富士施樂的Apeosware管理套件，都能幫助企業(yè)用戶進(jìn)行打印管理服務(wù)，從而降低成本、提高效率、保障安全。

　　　★移動辦公　　

　　隨著工作和生活節(jié)奏的

　　加快，越來越多的人需要在不同的時間不同的廠商進(jìn)行辦公，移動辦公隨之而來，與文印相關(guān)的是移動打印與移動掃描，前者是指用戶在遠(yuǎn)離傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)或本地打印機(jī)時實現(xiàn)文檔打印等，惠普eprint是移動辦公的解決方案之一，目前已經(jīng)進(jìn)行實際應(yīng)用環(huán)鏡。手機(jī)、平板電腦、筆記本等終端和打印設(shè)備是硬件端的主要設(shè)備。

　　★多功能　

　　時尚家用多功能噴墨一體機(jī)

　　集成多種功能于一身的產(chǎn)品越來越受到用戶的喜歡，不過我們也會常聽到：功能越多越不專，其實在今天的辦公設(shè)備市場，多功能一體機(jī)快速增長說明用戶對多功能辦公設(shè)備有著更大的需求，然而用戶在選擇產(chǎn)品時，首先要了解自身的實際需求，千萬不要為了功能多而選“多功能”，比如一款四合一的多功能激光一體機(jī)就能滿足需求，就不要購買價格更為昂貴的數(shù)碼復(fù)印機(jī)。

　　★“云”打印

　　惠普亞太地區(qū)“云打印”系列打印機(jī)

　　“云打印”這個概念是由惠普最先提出并予以實施的將打印設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)，然而現(xiàn)在卻成為一個概念或者說是一個應(yīng)用方案，其它品牌也有類似的網(wǎng)絡(luò)文印解決方案，只是并沒有稱作“云打印”，利用云打印服務(wù)和設(shè)備隨時隨地處理打印任務(wù)。　

　　總結(jié)：以上內(nèi)容是對文印市場進(jìn)行了簡單的分析，我們了解了過去一年文印市場的變化以及2012年文印發(fā)展的趨勢，這些變化主要是圍繞著用戶對效率的追逐、成本的降低、綠色環(huán)保與管理服務(wù)而產(chǎn)生的，我們將會繼續(xù)關(guān)注文印市場的變化并及時與用戶分享，為企業(yè)信息化進(jìn)程發(fā)展提供參考。