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面對經(jīng)濟(jì)蕭條的應(yīng)對措施
2001年美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)，美國凱馬特公司通過削減預(yù)算來減少國內(nèi)銷售量，此公司取消了所有國內(nèi)廣告并企圖在國外找回市場。然而，美國沃爾瑪公司在同樣的市場狀況下，采取的應(yīng)對措施則是將其市場預(yù)算增加了18.4個百分點(diǎn)。此公司利用“每日低價”的活動來改變消費(fèi)方式。結(jié)果，凱馬特公司的收益急劇下滑，最終在2003年已破產(chǎn)告終。相反，沃爾瑪公司的市場份額增加了8.2%，并于2003年成為全球最大企業(yè)。
當(dāng)然，廣告企業(yè)希望人們能認(rèn)為沃爾瑪公司的成功完全因?yàn)槠湓趶V告宣傳方面進(jìn)行了大量資金投入。但是事實(shí)上沃爾瑪?shù)某晒?yīng)該歸功于以下兩點(diǎn)：
1）把握了經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀（其中包括市場經(jīng)濟(jì)變化）
2）采取有效的方法去滿足客戶的需求
當(dāng)2001年營銷市場處于低迷時期，沃爾瑪公司認(rèn)識到消費(fèi)者對物價愈加在意。為了在這場經(jīng)濟(jì)災(zāi)難中存活，此公司及時更改其廣告宣傳詞句，強(qiáng)調(diào)這里是商品價格最低的大型綜合超市，是消費(fèi)者的最佳選擇。沃爾瑪?shù)某晒κ且驗(yàn)樗盐諘r機(jī)，利用積極的營銷策略，有效地將最適合當(dāng)時市場情況的信息傳達(dá)給消費(fèi)者。
這個案例說明，如果超大幅印刷供應(yīng)商想在當(dāng)今市場立足，關(guān)鍵在于反復(fù)考慮他們的宣傳策略。超大幅印刷公司必須懂得其印刷技術(shù)如何不是首要的，重要的是要去了解客戶的實(shí)際需求。因?yàn)榭蛻舨⒉魂P(guān)心你的印刷公司是否配置的新的FB7600數(shù)碼印刷技術(shù)，他們關(guān)心的是服務(wù)供應(yīng)商能夠提供給他們什么樣的服務(wù)。
成功的印刷供應(yīng)服務(wù)商最關(guān)注的是成本效益和時效性，通過進(jìn)行全方位營銷信息傳播，跨媒體整合營銷，安裝策略與實(shí)施，與客戶形成了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。如果想達(dá)到效果，印刷供應(yīng)服務(wù)商們需要提供給客戶有價值的市場營銷信息。
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