寧波經(jīng)緯數(shù)控設(shè)備有限公司 售后部經(jīng)理 徐建忠(右)

　　包裝e線：請您對公司整體情況作個介紹。

　　徐：我們寧波經(jīng)緯數(shù)控設(shè)備有限公司從事切割機行業(yè)，我們有服裝切割機、紙箱切割機、皮革切割機，還有亞克力銑刀多種經(jīng)營模式。我們經(jīng)營的產(chǎn)品在全球都有銷售。我們有內(nèi)外貿(mào)銷售團隊，我們在北京、上海、江蘇、杭州、無錫、廣州等都有我們獨立辦事處和銷售團隊。每個地方也有售后團隊。售后非常關(guān)鍵，我們注重用戶二次購買力。我們把服務(wù)當(dāng)作第一品牌在做。機器設(shè)備與技術(shù)是我們第二防線，我們以用戶的信譽度視為關(guān)鍵。我們從九幾年做鞋軟件出身，2002年我們從事自己研發(fā)切割機一直到現(xiàn)在，我們是行業(yè)中的領(lǐng)頭者。這個不是在吹噓自己。公司的廠房大樓全部屬于自己。我們有個目標(biāo)和愿望，我們要上市。我們要研發(fā)別人不研發(fā)不出來的產(chǎn)品，我們要在國內(nèi)在全球打造第一品牌。

　　包裝e線：對于提高公司的知名度，你做過哪些宣傳活動?有沒有考慮過網(wǎng)絡(luò)推廣?

　　徐：全國各地的各大展會，我們從來沒有落過一次。展會是一個很大的宣傳平臺，在我們這個行業(yè)當(dāng)中，沒有一家有我們更加注重網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道。我們電子商務(wù)團隊有20多名員工，專門負(fù)責(zé)全球的內(nèi)外貿(mào)易。我們經(jīng)常舉辦一些回饋顧客的活動。在辦事處的單位開活動會，讓老顧客參觀我們的新產(chǎn)品，親自上門給老客戶進行設(shè)備升級。讓用戶永遠(yuǎn)感覺到經(jīng)緯是最棒的，用戶用完機器之后從來不后悔，這是我們成功的秘訣。

　　包裝e線：您在這次展會上能拿出哪些有亮點的設(shè)備?

　　徐：我們今天準(zhǔn)備了很多材料，很多用戶讓我們給材料切割，切完后的成品也拿著了。剛剛有個需要做皮椅坐墊的，當(dāng)場做了一個圖案。我看到圖案很簡單。目前在國內(nèi)行業(yè)當(dāng)中，只要用戶需求的，還沒有我們做不出來的東西。好比說這條“龍”，只是我們簡單的割了小的樣品。之前還有坦克、戰(zhàn)斗機等模型。我們割出這些圖案的意義是告訴用戶：沒有我們割不出來的圖案，飛機大炮都可以切割出來。

　　包裝e線：寧波經(jīng)緯公司有自己的網(wǎng)絡(luò)電子平臺，有沒有考慮過在專業(yè)的包裝印刷行業(yè)平臺發(fā)布自己的信息?

　　徐：除了自己獨立的電子平臺，在阿里巴巴、谷歌及國外網(wǎng)站發(fā)布推廣信息。我們有獨立的4.0團隊、遠(yuǎn)程團隊。當(dāng)用戶遇到問題時，我們會免費為用戶提供遠(yuǎn)程協(xié)助與指導(dǎo)。這也是我們一個亮點。我們給用戶節(jié)省了很多時間和金錢。