如今，電子商務已經(jīng)應用到各行各業(yè)中，比如網(wǎng)上訂餐，網(wǎng)上買衣服，網(wǎng)上買化妝品等等。而對于有數(shù)百年悠久歷史工藝的印刷行業(yè)，在經(jīng)過幾次洗牌后迅速發(fā)展，如今也跟上了電子商務的潮流，打開印刷行業(yè)電子商務的大門。當印刷遇到電子商務，他們是否能夠真正擦出印刷行業(yè)的火花?
印刷行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸
上個世紀90年代直至21世紀初，中國的印刷廠還處于完全的暴力時代，一方面這與當時印刷工藝整體報價的不透明性，開機、色令、紙張等價格構成的印刷報價有關;另一方面這個行業(yè)不需要太多人力、物力和資金，會節(jié)省很多不必要的成本，賺取更多的利潤，正如當時人們所說的“開機印刷=印鈔票”。
后來，由于成本低的“作坊企業(yè)”擠入這個行業(yè)，印刷市場的價格違背了市場規(guī)律，使利潤一降再降，印刷企業(yè)自此踏入了惡性競爭的紛擾，陷入了發(fā)展的瓶頸。經(jīng)過血拼之后重新洗牌的印刷業(yè)也讓很多中小型企業(yè)直接陷入了垂死掙扎的邊緣。
同時，印刷業(yè)面臨的成本危機，讓很多企業(yè)抓住了電子商務的“救命稻草”，走上電子商務的道路，而電子商務又是否真的能引領印刷行業(yè)的未來?
電子商務成印刷行業(yè)的主流
如今，在各行各業(yè)，似乎都能聽到電子商務的聲音。在2012年PRIMIR關于“電子商務與印刷業(yè)務”的研究顯示，若以2011年印刷行業(yè)收入總額1500億美元計算，電子商務銷售額約占整個收入的12%。電子商務的銷售額，將在2011年-2016這5年中，保持11.3%的年增長率。據(jù)EFI印刷電子商務產(chǎn)品經(jīng)理David Minnick透露，“50%的北美商業(yè)印刷企業(yè)擁有(不同類型)印刷電子商務系統(tǒng)。這確實是個機會，但是從印刷供應商的角度來看，你需要大膽的嘗試，不能退居二線，持續(xù)觀望，否則你會錯過第一桶金”。
在今年首屆中國印刷電子商務年會上，中國電商委執(zhí)行副主任兼秘書長、中國電子商務產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長蘇軍指出傳統(tǒng)印刷企業(yè)的服務不太規(guī)范，這恰恰是印刷電商的機會，可以利用網(wǎng)絡服務一戰(zhàn)成名。印刷電商需要推翻原有的服務體系，建立線上的、線下的融合體系。其次，要建立高標準的服務體系。匹配相應的服務標準，制定好與壞的服務標桿。而且，需要建立好服務的監(jiān)督機制，一定要有評判服務的標準，還必須建立好專門的投訴和特殊事情處理的專門渠道。
印刷企業(yè)面臨電子商務的挑戰(zhàn)
在當今電子商務的洪流中，有很多企業(yè)做了印刷行業(yè)電子商務的領頭“大哥”。比如現(xiàn)在的中國網(wǎng)印特印網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、集粹網(wǎng)等。他們與時俱進地通過電子商務對項目進行開發(fā)，使印刷業(yè)成為一支“潛力股”，在電子商務的激流中奮勇前進。
據(jù)中國網(wǎng)印特印網(wǎng)相關負責人介紹，要讓印刷行業(yè)成為“便捷的行業(yè)”，需要打破傳統(tǒng)的發(fā)展觀念，不斷調(diào)整、更新觀念，適應環(huán)境，適應發(fā)展變化中的市場。通過電子商務來滿足供應商、銷售者、消費者三者的不同需求，成為潮流。也有專家預言：中國互聯(lián)網(wǎng)下一個十五年將是“電子商務的十五年”。由此可見，印刷行業(yè)與電子商務相結合的發(fā)展模式，其市場前景是不可估量的。
當然，企業(yè)要想做電子商務，就要有自己的核心技術，自己網(wǎng)上提供的信息必須海量，必須要做到對各種產(chǎn)品信息的廣闊覆蓋。以慧聰為例，慧聰是將各地紙媒的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)放到網(wǎng)上，以確保信息的全面性。
印刷行業(yè)電子商務不可一蹴而就
目前，印刷行業(yè)的電子商務并不成熟，對企業(yè)來說，做B2B模式的電子商務要有耐心，不能有一夜暴富的想法，因為B2B賺錢是很辛苦的。
譬如中國網(wǎng)印特印網(wǎng)建立初期時，在對印刷企業(yè)的的跟蹤回訪信息調(diào)查中顯示，很多企業(yè)都用不習慣上網(wǎng)買賣產(chǎn)品，其中的原因主要歸結為他們對網(wǎng)上報價和交易不熟悉，而且經(jīng)驗不足，導致很多印刷企業(yè)對電子商務有一種排斥心理。因此，印刷行業(yè)電子商務不可一蹴而就。
總之，印刷行業(yè)在電子商務的道路上還需繼續(xù)摸爬滾打，相信隨著各項技術的成熟，未來印刷行業(yè)電子商務一定會贏來明媚的春天。
