1、多種材質、多種容量策略
為了更好地滿足消費者在不同情境(如家庭飲用、個體飲用)下的飲用需求,可口可樂把其系列產品按包裝材質劃分為:PET(塑料瓶)、RB(玻璃瓶)、CAN(易拉罐)、POM(現調杯)等類型;并按容量分為355ML、600ML、1.25L、1.5L、PET2L、PET2.25L等等(見表2-1),以便更加靈活、主動地來應合消費者的購買需求,保持顧客的滿意及認可度。譬如,PET600ML包裝特點是便于攜帶,適合消費者在多種場所飲用;PET1.5L包裝容量大,適合家庭飲用等等。
2、分渠道策略
消費者在不同類型的售點,其購買飲料的心理和飲用習慣是不同的。所以可口可樂會根據不同分銷渠道的特點和消費者在該類售點的購買特征,來制定在某一特定渠道的包裝策略。可口可樂針對不同的渠道狀況,把產品分成三種包裝類別:
(1)必備包裝:是指在戰略上該渠道必不可少的包裝。譬如:在超市渠道,必備包裝就包括PET600ML、PET1.25L、PET1.5L、PET2L、PET2.25L、CAN355ML;品牌則包括可口可樂、雪碧、芬達、醒目、酷兒、水森活、健怡可口可樂等(見表2-2)。
(2)應備包裝:在實現了必備包裝的售點上,該售點應該出現的其他包裝形式,稱為應備包裝。同樣以超市渠道為例,在實現了必備包裝的基礎上,就要努力為CAN多支包裝、PET1.5L多支包裝、PET2L多支包裝等應備包裝爭取一定數量的鋪貨和陳列空間。
(3)輔助包裝:只要消費者有需求,并且售點有條件陳列的包裝都屬于輔助包裝,例如POM。
3、結合廣告或公關事件
可口可樂常常會通過改變包裝形象來配合自身的廣告或公關活動,從而使品牌傳播效果達到最優化。
(1)結合本土化運營策略,設計頗具中國文化特色的產品包裝。2001年春節期間,可口可樂為了推廣其本土化的品牌形象,特別推出了深具中國民族特色的泥娃娃“阿福”形象的產品包裝,外包裝上雙雙懷抱可口可樂的兩金童玉女,笑容可掬、天真可愛,在熱鬧非凡的新年市場上顯得越發親切醒目。
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