目前蘋果新發布的MacBook筆記本電腦已經全球范圍鋪貨，作為全球首款無風扇設計的MacBook電腦，相比MacBook Air系列還要輕薄，而且配備了無風扇系統，深受消費者關注。最近有不少用戶反映，滿心歡喜的購買MacBook，開箱之后發現里面竟然出現了損壞現象，雖然不嚴重不過令人難受。
根據用戶反映，12英寸Retina屏幕的MacBook開箱之后發現底部有兩個明顯的凹痕，雖然設備可以正常開機使用，不過對于一臺新買的電腦出現這樣的情況，顯然大家都不能接受。從凹痕上看，與電源適配器和說明書之間的擠壓痕跡完全一致。
蘋果公司質量控制工程師之后確認，產品質量上并沒有缺陷，問題是由于蘋果包裝盒結構設計不合理，在運輸過程中造成電源適配器直接擠壓了MacBook外殼所致。蘋果公司宣布，這些用戶將可無償更換一臺新的MacBook。
不過類似的問題大多數出現在歐洲版本的MacBook上，美版和國行的MacBook電源適配器的插頭是可收納設計的，而歐洲版本則不行。
沒想到一向重視包裝設計的蘋果公司竟然也被包裝坑害，看來在產品包裝結構設計中，任何一個細節性問題都不容忽視。
