生活中小伙伴們難免會碰到各種各樣關于手機業務的問題，有哪些讓你不知所措？別著急，打今兒起小移將推出專業的問題解答——第一期。小伙伴們如果遇到這些↓↓↓問題,可以這樣解決!快GET√吧！
1、手機丟了，如何掛失手機卡？
小伙伴們可憑借服務密碼，登錄中國移動門戶網站www.10086.cn辦理，或致電10086自助/人工掛失。如果沒有服務密碼，建議盡快致電10086申請緊急掛失。過程中可能需要親們提供一些關于本號碼的相關信息，驗證后可為您特殊申請。當然，大家可以直接到營業廳根據流程補卡。
2、如何補辦手機卡？
小伙伴們可以攜帶身份證等有效證件到手機卡歸屬地的營業廳去辦理補卡。新卡開啟后，原卡立即作廢！
ps：各省份補卡手續會略有不同，小伙伴們記得先聯系當地10086確定下哈！
3、手機卡實名登記怎么辦？
為了方便大家為手機卡實名登記，小移除了營業廳及自助服務終端外；還為大家提供線上渠道辦理，如中國移動官方網站，中國移動10086微信，手機營業廳APP等。
4、PIN碼是什么？PUK碼如何獲取?
PIN碼就是SIM卡的個人識別密碼。手機的PIN碼是保護SIM卡的一種安全措施，防止別人盜用SIM卡，如果啟用了開機PIN碼，那么每次開機后就要輸入4位數PIN碼。
原始的PIN碼一般為1234，親們可致電10086客服咨詢.在輸入3次PIN碼錯誤時，手機便會自動鎖卡，并提示輸入PUK碼解鎖，需要撥打10086，提供相關驗證，通過后客服會告知初始的PUK碼，輸入PUK碼之后就會解鎖PIN碼。
5、如何注銷手機號？
手機號不想再使用，怎么辦？有需求的小伙伴可以去營業廳辦理注銷。手續以北京為例：
溫馨提示：
1、各省手續會略有不同，以當地為準；2、一定要先自行解綁如微信、支付寶等各種社交賬號、網絡賬戶等
6、在國際及港澳臺地區時，客服電話也是10086么？
用小移家號碼撥打，是免費滴哦。
7、在中國內地怎樣打國際及港澳臺長途電話？
首先確認您已經開通國際及港澳臺長途功能，然后醬紫撥打：
1、撥打固定電話：00+國家或地區代碼+城市代碼+對方號碼；
2、撥打手機：00+國家或地區代碼+對方手機號碼。
8、出境游玩如何撥打電話？
另外，小移需要嘮叨一下：
在境外撥打中國內地固定電話時，請注意長途區號前不要加"0"，如撥北京固定電話1234568，應撥：+861012345678。
9、怎樣知道訂購了哪些增值業務？
親們可編輯短信0000至10086查詢【圖為發完之后系統回復語】，需退訂業務按照提示操作。
10、想知道話費去哪了？
小移為大家提供了帳詳單查詢功能。具體如下↓↓
當地自有營業廳及廳內自助服務終端一般都支持查詢。現在大家都經常泡在網上，辣么中國移動官網【www.10086.cn】，中國移動手機營業廳等自助渠道也都能查詢呢，十分便利，讓您明明白白看清每項消費。
