銷售大師苦心經營了12年才使全球零售巨人銷售額升至1億5千萬美元,而Bezos只用了三年時間就把Amazon網上書店帶入億元銷售行業，而且增長速度仍然不減，如今Amazon從一個簡陋車庫里的網絡公司發展成了市場價值近300億美元的大公司，它的顧客遍布全球五大洋。當Wal-mart在全球擴張建設超市時，而Amazon只需租用幾個周轉倉庫就將其網上書店（現在還提供CD、音樂等產品）開設到世界各地，不管用戶在世界什么地方，在家里通過連網計算機在其網站上選擇商品即可，而無須在世界各地進行精心選擇店址、培訓員工，花費大量固定的人力和日常運轉費用。
首先，它無須租門面用場地和雇傭大量售貨員，可以節省許多的管理成本費用。Amazon的市場覆蓋范圍廣，每次訂貨量大，因此可以從供應商獲得較低價格優惠，據消費者需求訂貨無須很大庫存進行周轉，節省大量的倉儲費用。
Amazon的銷售主要是通過吸引消費者訪問網站，然后進行購物，因此銷售費用主要是廣告推廣費用，節省傳統銷售中大量的銷售人員費用。
收款、送貨通過網際合作完成，節省大量人工，當Amazon銷售額過億美圓時，其員工僅有9人。
正因網上商場的“虛擬”性，使得Amazon能以驚人速度發展，同時也能以非常優惠折扣價格為消費者服務，在Amazon上購買書大多可以節省3-5折的錢，這全都是由于網上經營帶來的成本降低給企業和消費者都帶來的好處。
二、利用互聯網如何降低管理成本
1）互聯網通過開放的統一標準將不同類型的計算機都連接在一起，可以實現最大限度的計算機資源和信息共享，同時還可以實現遠程的信息交流和溝通，這一切都是互聯網技術的發展和使用結果。許多企業已經將互聯網應用到企業管理中來，并且取得了很大經濟效益，利用互聯網降低管理中的交通、通訊、人工、財務、辦公室租金等成本費用，可最大限度提高管理效益。許多在網上創辦的企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉，才有可能獨自創業和尋求發展機會。
2）首先，利用互聯網可以降低交通和通訊費用。對于一些業務涉及到全球公司，業務人員和管理人員必須保持與各地業務相關者保持密切聯系，許多跨國公司的總裁有1/3時間是在飛機上度過的，因為他們必須不停在世界各地進行周游以了解業務進展情況。現在利用互聯網則可以很好解決這些問題，通過網上低廉的溝通工具如E-mail、網上電話、網上會議等方式就可以進行溝通，根據統計互聯網出現后可減少企業在傳統交通和通訊中費用的30%左右，這一比例還可以增加。對于小公司而言，互聯網更是給他們長了一個“翅膀”，不出家門就可以將業務在網上任意拓展，如美國一個小女孩在1995年就利用家里創辦一家網上花店，而且生意覆蓋美國，她所需要的只是一臺上網的可以接受訂單和提供產品信息的服務器，然后聘請幾個小工負責按地址進行郵寄即可，后來她與美國聯邦快遞進行連網后，她只需要將訂單信息處理轉交給聯邦快遞，由它將花從花棚直接送到訂花者，這一切都是在網上完成，小女孩的生意現在非常紅火。
免費網絡電話軟件可以在網上下載，這是音質非常好的免費網絡電話軟件，也是目前所用軟件較好的一種，可以電腦到電腦，也可以電腦到電話。電腦到電腦，除上網費、市內電話費外，無額外費用，但對方電腦需安裝此軟件，而且當時在網上；電腦到電話，打美國長途費為0.1美圓/分鐘，加上網費、市內電話費。
3）其次，降低人工費用。由于通過互聯網，傳統管理過程許多由人處理的業務，現在都可以通過計算機和互聯網自動完成。或原需由企業自身員工處理的工作，改由顧客自己完成，比如，美國的Dell公司，最開始的直銷是通過電話和郵寄實行直銷，后來通過互聯網進行直銷，由用戶通過互聯網在計算機幫助下自動選擇和下訂單，帶來的效益是非常明顯的，不但用戶在網上可以自如選擇，Dell也無須雇傭大量的電話服務員來接受用戶的電話訂單，而且避免電話訂單中許多無法明確的因素，大大提高效率同時降低大量人工費用。因此，將互聯網用于企業管理，不僅是提高工作效率，還要注意利用它減少工作中不必要的人員，減少人為因素造成損失。
4）第三，降低企業財務費用。企業按需生產，按需訂貨，無需保持大量存貨，或只需為少數特別暢銷的商品保持一定存貨，可以大大降低資金占用，同時借助互聯網實現企業管理的信息化、網絡化，可以大大降低企業對一般員工、固定資產投入和日常運轉費用開支，企業可以節省大量資金和費用，因此企業財務費用需求大大減少。正因為利用互聯網，可以用很少資金進行創業發展，因此當今年代是英雄輩出的時代，只要你有很好的“點子”和少量的資金就可以開始創業發展，當然到一定時候還是需要風險資金的介入幫助發展，但好的開始是成功的一半。
5）第四，降低辦公室租金。通過互聯網商業企業可以實現無店鋪經營，工業企業可以實現無廠房經營。如前面介紹的Amazon的網上書店就是典型例子，由于業務是通過網上來完成的，它無須在繁華地段租用昂貴的辦公場所。目前，借助互聯網許多企業都把辦公室從城市繁華中心搬到安定的郊區，既避免市區的擁擠交通，又可以在環境幽雅的低廉費用環境下工作，真是一舉兩得。
6）對于生產性企業，通過互聯網可以將其產品發包給其他的企業生產。傳統上企業“小而全”的一個重要的經濟原因就是企業間合作的困難�，F在，通過網絡通訊技術，實現企業與其合作伙伴間信息系統的聯網，企業間合作如同企業內部合作一樣便利，這樣，企業就可以把自己不具有比較成本優勢的產品與服務外包出去，自己只進行“核心價值的生產”，從而降低成本。比如美國Compaq公司的電腦90%都不是它自己生產，而是將其發包給制造企業進行生產，Compaq公司提供技術、軟件和品牌，然后將產品直接發給用戶，因此互聯網可以實現全球性生產合作，“虛擬”生產不再“虛”了。
7）減少管理層次。通過網絡通訊，企業總經理可以方便的與基層員工直接溝通，減少中間層，這既提高了工作效率，又降低了管理成本。
8）注意問題。利用互聯網進行管理時要注意以下幾個問題：
其一、不能單純追求降低企業管理成本，需要從企業管理效率的提高和競爭能力增強的角度考慮問題；
其二、在將利用互聯網進行管理降低成本時，要注意改變傳統的管理模式和方式，更主要的是改變管理人員的工作方式和思想觀念。
三、利用互聯網如何降低采購成本
1）俗話說“病從口入”，對企業也是一樣，企業的采購如果管理不善，采購的原料價格過于昂貴或者質量低下，無論在生產過程中如何管理和控制，其產品都將直接受到影響。而采購過程中之所以經常出現問題，是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的，通過互聯網可以減少人為因素和信息不暢通問題，在最大限度上降低采購成本。
2）首先，利用互聯網可以將采購信息進行整合和處理，統一從供應商訂貨，以求獲得最大批量折扣。如美國的Wal-mart就是通過其零售管理信息系統將需要采購的信息統一匯集到總部，然后由總部再通過網絡統一向供應商批量訂購，獲得最大限度實惠。
3）其次，利用互聯網將生產信息、庫存信息和采購系統連接在一起，可以實現實時訂購，企業可以根據需要訂購，最大限度降低庫存，實現“零庫存”管理，這樣的好處是，一方面減少資金占用和減少倉儲成本，另一方面可以避免價格波動對產品的影響。如美國的Dell公司通過其靈活的網上采購系統，將其零部件庫存時間壓縮到一周以內，而其它電腦公司則多大一個月甚至三個月，這對計算機硬件產品一天一價而且不斷下降行業來說，積壓庫存意味著你的產品的零部件價格總是比現在價格高，這也是Dell公司為什么能以比同行低15%的價格進行優惠銷售的重要原因所在。
