我簡(jiǎn)單的做一個(gè)自我介紹，我叫陳元朋，浙江溫州人，我目前在上海經(jīng)營(yíng)一家包裝公司，叫上海麥禾包裝。我去年年底參加社群峰會(huì)之后，我自己也建立了一個(gè)社群，叫“印俠聯(lián)盟”，我是創(chuàng)始人。簡(jiǎn)單來(lái)講就是印刷包裝，我身處的是一個(gè)很古老、很傳統(tǒng)的一個(gè)行業(yè)，是很苦逼的制造業(yè)。
我們是工廠，不是貿(mào)易公司，基本上是工貿(mào)一體，以出口業(yè)務(wù)為主。我自己在印刷廠也有十幾年了，關(guān)于出口大家都知道，這幾年受人工成本、匯率，還有一些個(gè)大環(huán)境的影響，并不很好做。我們這幾年基本上都是在轉(zhuǎn)型，人工成本這塊已經(jīng)省去了很多費(fèi)用，基本用一些自動(dòng)化的流水線，所以產(chǎn)品上面因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在在產(chǎn)品終端用戶這塊上還是比較有核心競(jìng)爭(zhēng)力的，然后在目前不太景氣的大環(huán)境下，我們?cè)阡N售方面是持續(xù)增長(zhǎng)的。
在今年之前，其實(shí)我跟互聯(lián)網(wǎng)社群這塊還是比較遙遠(yuǎn)的，但我認(rèn)為印刷包裝跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是息息相關(guān)的。印刷包裝是內(nèi)容物的一個(gè)外衣，就像我經(jīng)常聽(tīng)人講，現(xiàn)在整個(gè)用戶或者說(shuō)我的終端品牌，它可能原來(lái)的比較大，基本上現(xiàn)在變得小而美，而且有很多的個(gè)性化品牌，我以前做的相當(dāng)于是塔尖，我的客戶數(shù)量很少，現(xiàn)在慢慢的我做到塔底了，基本上朝著印刷品個(gè)性化、多批次的這個(gè)方向了。
我們迎合整個(gè)環(huán)境和用戶的發(fā)展，也聚集到某個(gè)產(chǎn)品里面去了，比如說(shuō)我現(xiàn)在的定位基本上只做紙袋。
我再講一個(gè)例子。我原來(lái)服務(wù)的客戶基本上都是些大客戶，比如說(shuō)現(xiàn)在服裝行業(yè)里的優(yōu)衣庫(kù)啊，H&M啊，這些都是我們的客戶。但是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之后，一些小眾的、創(chuàng)意的、個(gè)性化的品牌變得越來(lái)越多，他們通過(guò)了一些社交電商或者微商，把一些消費(fèi)市場(chǎng)上比較大的營(yíng)銷品牌的市場(chǎng)份額吞噬了，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出來(lái)之后，這個(gè)差距越來(lái)越大。大的品牌在萎縮，小而美的品牌就一下子蔓延開(kāi)來(lái)了，很多很多。
幾年前我就意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，所以我把用戶經(jīng)營(yíng)的導(dǎo)向基本切換到這些小而美的個(gè)性品牌上來(lái)，他們的包裝需求量不是很大，甚至達(dá)不到我們生產(chǎn)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但是因?yàn)樗袀�(gè)性，經(jīng)常會(huì)定制一些小包裝，那定制化的價(jià)格就非常高，所以我們就迎合著一些小的客戶，把包裝朝著商品化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的方向啟動(dòng)，再把生產(chǎn)流程優(yōu)化了之后，我們的商品就會(huì)非常非常有核心競(jìng)爭(zhēng)力，一下子靠這個(gè)就揭露了整個(gè)市場(chǎng)，避免了這幾年制造業(yè)的一個(gè)危機(jī)。
我認(rèn)為任何行業(yè)都是跟互聯(lián)網(wǎng)分不開(kāi)的，我以前在做印刷的時(shí)候就在想要在印刷之外要干點(diǎn)什么事情，然后我就在去年下半年的時(shí)候，在一個(gè)課程上面聽(tīng)到了社群這樣一個(gè)概念，讓我從技術(shù)認(rèn)知轉(zhuǎn)到了思維認(rèn)知，看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在居然可以這么輕松的連接用戶，所以說(shuō)那堂課是對(duì)我影響是很大的。
我想大部分做社群的一個(gè)路線圖應(yīng)該是從第一步進(jìn)群，然后開(kāi)始去創(chuàng)造群運(yùn)營(yíng)，增加互動(dòng)，然后創(chuàng)造一些線上活動(dòng)，因?yàn)橐欢ㄊ且獜娜荷系娜蹶P(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系，然后經(jīng)過(guò)一段時(shí)間找出群體中的共性，或者說(shuō)在交流中孵化出一些商業(yè)機(jī)會(huì)，或者是有一部分群體就直接創(chuàng)造產(chǎn)品植入，直接銷售。我想我們所有的進(jìn)群目的肯定是定位好一個(gè)價(jià)值觀，要么是商業(yè)，要么是工業(yè)，如果是商業(yè)必定會(huì)有一個(gè)盈利模式，它必然會(huì)有一些這樣的載體。
而我的社群在圈起這波印刷人的時(shí)候，他們其實(shí)是很容易找到他們自己之間的一個(gè)互動(dòng)的。如果一個(gè)群里面有五百個(gè)人，他會(huì)存在一些貿(mào)易商，存在一些廠商，存在一些材料商，而我不需要做什么，他們就會(huì)自發(fā)的產(chǎn)生一些交流，因?yàn)樗麄冎g都互相有需要。這個(gè)應(yīng)該是得益于垂直社群的發(fā)展。因?yàn)檫@個(gè)群體是有共性的，都是從事印刷或有印刷需求的一波人。我們“印俠聯(lián)盟”社群是沒(méi)有界限的，如果說(shuō)群友在群里的訴求得不到滿足的話，我們會(huì)迅速的把他轉(zhuǎn)移到別的群，直到滿足他對(duì)產(chǎn)品的訴求，真正打破群的警戒線，把社群真正打通。
如果以連接人這端來(lái)看，按產(chǎn)品的生命周期跟用戶的耐性，我覺(jué)得跟外部的互聯(lián)網(wǎng)、外部環(huán)境發(fā)展或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展成反比，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展越發(fā)達(dá)，用戶耐心越差。因?yàn)樾畔⒘看螅峁┑臇|西越來(lái)越多，用戶的選擇就會(huì)越來(lái)越?jīng)]有耐性，越來(lái)越貪心，我覺(jué)得就經(jīng)營(yíng)者來(lái)講，這樣的用戶真的是欲壑難填。不管平臺(tái)怎么燒錢或者直接送東西，我覺(jué)得真的是欲壑難填，沒(méi)有價(jià)值。
我覺(jué)得如果一個(gè)社群沒(méi)有定位好盈利模式的話，我覺(jué)得真的是無(wú)用功，建多少社群都沒(méi)有用。你不要想著用社群去圈住用戶，或者說(shuō)控制住用戶，甚至把他從別的社群搶來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在所有的用戶之間都是交叉鏈接的，在鏈接我們的人的同時(shí)，我們的人也在被別人鏈接著，不可能把他們定義為你自己的私人領(lǐng)域，這是不可能做到的。
我覺(jué)得不要想著自己一個(gè)人，只是創(chuàng)始人或者是群主盈利。一定要有一個(gè)產(chǎn)品，我覺(jué)得產(chǎn)品永遠(yuǎn)是為王的，正像有些人說(shuō)的，產(chǎn)品型社群才是未來(lái)社群的主要方向。我們作為社群創(chuàng)立者，跟群友不是對(duì)立的，一定要是同好同利的。不要只是把他們當(dāng)做用戶來(lái)看，而應(yīng)該是大家一起去盈利的，不要想著從群友身上去盈利。同道、同好、同利，是做好社群的基本要求，秉持這種理念，才能經(jīng)營(yíng)好社群。
以上就是我這位非專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人士分享的互聯(lián)網(wǎng)思維和一些實(shí)踐。這次分享就到此為止，與大家共勉，一起加油！
來(lái)源：炮哥有約
