有趣、功能強(qiáng)大、價格適中、使用方便……，不管是消費(fèi)者、包裝商，還是產(chǎn)品制造商、市場人員都認(rèn)為一個合格的軟包裝應(yīng)該具有以上特點。迄今為止，該市場領(lǐng)域一直穩(wěn)步發(fā)展，時而會急速增長。
　　專家報道說在最近的12個月中該市場增長了3.5個百分點，而一些商店卻反映他們的書籍銷售量增長了20%。與前幾年5%的增長相比，2001年軟包裝的增長稍顯微弱。然而該市場的活動步伐卻很快。
　　目前市場輿論認(rèn)為：軟包裝將繼續(xù)獲取更大的市場份額，因為對現(xiàn)有的產(chǎn)品生產(chǎn)線而言它正逐步取代嚴(yán)格的容器生產(chǎn)，被人們看作是新產(chǎn)品的最靈活的選擇。獨(dú)立袋狀包裝持續(xù)增長。在FPA（柔印包裝協(xié)會）2001年的行業(yè)調(diào)查中有65%的參與者肯定了柔印技術(shù)，在過去的一年中增長了12個百分點。
　　據(jù)預(yù)計：在未來的一年中軟包裝將以前所未有的速度發(fā)展，近達(dá)3.5%的增長速度將使得軟包裝在2002年中市場銷售額達(dá)到204億。
　　美國勞動部與商業(yè)部的調(diào)查文件表明：目前該行業(yè)的從業(yè)人員大約有9萬人。通常軟包裝制造商都是一些小型的制造公司，他們的員工不超過100人。在2001年有60%的包裝商都計劃購買新機(jī)器或二手設(shè)備，調(diào)查中普遍認(rèn)為最可能購買的設(shè)備是印刷機(jī)。
　　食品制造商仍然占據(jù)了該行業(yè)的主要份額，負(fù)責(zé)50%以上的最終用戶定單。美容與保健產(chǎn)品分擔(dān)了25%的份額，其他產(chǎn)品占剩余25%的份額。降低成本的需求將加重人們對軟包裝材料的關(guān)注。由于人們需要促銷型包裝產(chǎn)品，希望印量小而周期短以及更加嚴(yán)格地控制總量，軟包裝成為包裝商們的主要選擇。
　　另一方面，軟包裝制造商們也列出了有待該行業(yè)解決的一些主要問題。40%的人認(rèn)為急需擴(kuò)大該行業(yè)的總量，20%的人強(qiáng)烈要求更好地控制材料成本；還有20%的人希望在日益激烈的競爭中繼續(xù)發(fā)展，至少8%的人認(rèn)為勞動力是首要問題，4%認(rèn)為如何降低固定成本也是一個有待解決的問題。
　　消費(fèi)者希望產(chǎn)品富有情趣。制造商希望和消費(fèi)者建立一種感情上的聯(lián)系，對外建立一種忠誠，對內(nèi)通過工藝過程提高銷售量。對消費(fèi)者而言，包裝的可觸摸性以及外觀特點起著非常重要的作用。產(chǎn)品包裝應(yīng)該能夠吸引顧客去觸摸它。
　　產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及功效也起著至關(guān)重要的作用。市場銷售人員應(yīng)該關(guān)注產(chǎn)品在顧客手中的感覺如何？
　　客戶還需新鮮感。其中必須包括健康意識，圖文清晰醒目是關(guān)鍵。顧客希望確保食品是安全的，包裝能夠保證食品的安全性。這些要求有助于PET材料的快速發(fā)展。
　　在可攜帶性與便利性方面，要強(qiáng)調(diào)容易開啟、可剝落的包裝特點。任何可提高產(chǎn)品便利性、減少操作步驟的事物都能為商家?guī)�來更多的贏利。致力于這方面的市場人員能夠穩(wěn)定市場的銷售趨勢，因為他們幫助人們加強(qiáng)了這方面的意識。
　　每個最終客戶都有不同的要求。自動化且效率高的機(jī)械操作能夠提高速度，可由產(chǎn)品包裝的數(shù)量來計算速度，單位可為分鐘、班次、日。人們的愿望就是發(fā)掘那些可將主要開支降至最低的材料和庫存成本的控制手段。按需印刷以及在線印刷的能力無疑吸引了很多人。制造商希望及時地分發(fā)新鮮產(chǎn)品，以此在發(fā)售過程中贏得更大利潤。
　　制造商要求有保障的產(chǎn)品包裝，他們強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的保護(hù)，尤其是能夠回避產(chǎn)品破損的幅面。
　　零售商要求靈活性。他們的責(zé)任是提高貨架上產(chǎn)品的外觀并促進(jìn)銷售。零售人員的理論是，優(yōu)良的包裝能夠增強(qiáng)產(chǎn)品分類的特點，促進(jìn)銷售。