編者按:有些絲網(wǎng)印刷廠(chǎng)可能會(huì)覺(jué)得對(duì)新技術(shù)進(jìn)行投資比較冒險(xiǎn),但I(xiàn)ntergraphics公司卻把它看作是通往成功和企業(yè)擴(kuò)張的一扇大門(mén)。在這篇文章里,我們看到這家印刷服務(wù)供應(yīng)商是如何利用自己的冒險(xiǎn)精神為全世界的印刷客戶(hù)服務(wù)的。
人們常常用“有遠(yuǎn)見(jiàn)的思想家”、“永不知足的發(fā)明家”和“總在尋找機(jī)會(huì)的野心家”這些詞來(lái)形容Intergraphics公司的創(chuàng)始人Conrad Desende。正是這些優(yōu)秀的品質(zhì)幫助Desender把一個(gè)小型的家庭印刷廠(chǎng)變成了一家擁有100名員工,數(shù)百萬(wàn)資產(chǎn)的大型印刷企業(yè)。Intergraphics公司目前能夠向加拿大、歐洲和美國(guó)的大量客戶(hù)提供多種圖像和工業(yè)印刷服務(wù)。
Desender與他的妻子Yvonne在1969年成立了Intergraphics公司。他們剛開(kāi)始只有一臺(tái)國(guó)產(chǎn)印刷機(jī)——沒(méi)有員工,也沒(méi)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn),但是他們擁有野心、激情和對(duì)成功的強(qiáng)烈渴望。Conrad出生在比利時(shí),他在十幾歲的時(shí)候被人介紹到一家印刷廠(chǎng)去工作,在成立自己的公司之前,他已經(jīng)積累了13年的絲網(wǎng)印刷經(jīng)驗(yàn)。而在與自己的丈夫一起成立印刷廠(chǎng)之前,Yvonne曾經(jīng)在一家銀行里工作了六年。雖然沒(méi)有絲網(wǎng)印刷方面的經(jīng)驗(yàn),但,Yvonne的工作背景給她帶來(lái)了一個(gè)很好的商業(yè)頭腦。在企業(yè)成立之初,Yvonne夫婦主要是為客戶(hù)生產(chǎn)銷(xiāo)售點(diǎn)圖像和招貼。
僅僅過(guò)了兩年,Desender就獲得了新的機(jī)會(huì),并把自己的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了貼花的生產(chǎn)上。這是一個(gè)明智的決定,并為Desender帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。Intergraphics公司的首席財(cái)政官M(fèi)att Jones說(shuō):“Conrad認(rèn)為這次轉(zhuǎn)型對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生了重要而深遠(yuǎn)的影響,它不但為Conrad帶來(lái)了成功,而且?guī)椭_定了公司的核心業(yè)務(wù)。”
在接下來(lái)的幾年里,Intergraphics公司通過(guò)這次轉(zhuǎn)型取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,他們不但招收了四名員工,而且引進(jìn)了一臺(tái)美國(guó)Cameo半自動(dòng)印刷機(jī)。到七十年代末期,該公司已經(jīng)擁有了15名員工,并安裝了由Mueller Graphics公司生產(chǎn)的半自動(dòng)印刷機(jī)。
七十年代早期出現(xiàn)的熱煅模技術(shù)為Desender帶來(lái)了向市場(chǎng)提供領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會(huì)。他在1977年購(gòu)買(mǎi)了加拿大第一臺(tái)熱模切機(jī)。
數(shù)字技術(shù)
Intergraphics公司在1986年購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)SignTronic數(shù)字平臺(tái)式切紙機(jī),并借此進(jìn)入了數(shù)字生產(chǎn)領(lǐng)域。Intergraphics是把這項(xiàng)技術(shù)介紹到加拿大的第二家公司。雖然這臺(tái)設(shè)備的成本非常高,但它也再次證明了Desender用新技術(shù)創(chuàng)造利潤(rùn)的商業(yè)哲學(xué)識(shí)非常成功的。在短短十年的時(shí)間里,Intergraphics公司的銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到了700到1000萬(wàn)美元。
?Desender在數(shù)字領(lǐng)域采取的下一個(gè)舉措就是利用軟件程序來(lái)提高企業(yè)管理效率和生產(chǎn)力。他們從2002年開(kāi)始使用企業(yè)信息系統(tǒng)(IBS)。該系統(tǒng)能將不同的工藝連接在一起,并能簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)的交換程序,從而客戶(hù)服務(wù)代表能夠根據(jù)客戶(hù)、工藝和交付時(shí)間來(lái)制定生產(chǎn)任務(wù)。一個(gè)活件涉及到的所有員工都能接觸到相同的信息。Intergraphics公司在那年破天荒地取得了1200萬(wàn)美元的銷(xiāo)售額,并且吸引到了很多大客戶(hù),其中包括大型客車(chē)、旅游車(chē)和休閑車(chē)的制造商,以及石油公司和其他對(duì)印刷感興趣的企業(yè)。
新工廠(chǎng)、新設(shè)備和新產(chǎn)品
隨著業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長(zhǎng),Intergraphics公司在2004年搬到了一個(gè)占地面積更大的廠(chǎng)房里。他們對(duì)工廠(chǎng)的環(huán)保問(wèn)題十分重視,并且引進(jìn)了通風(fēng)、除塵和頁(yè)面排版設(shè)備,以提高工作流程的效率。